Не выплатили кэшбэк по акции "Кешбэк 20% по кредитной карте ВТБ"

07.02.2024 21:21
260
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. 29 ноября 2023 года я открыл кредитную Карту Возможностей в филиале банка ВТБ по адресу: г. Ижевск, ул. Петрова 51А. По условиям акции, за траты в течении 30 дней, должен был получить кэшбэк в размере 2000 мультибонусов по акции "Кешбэк 20% по кредитной карте ВТБ", которые должны быть начислены 10 января 2024 года. На данный момент я их так и не получил. На неоднократные запросы в чате, представители банка ничего определенного ответить не смогли. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T18:44:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ВТБ
ВТБ
2024-02-08T15:26:06+03:00
Добрый день! В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение CR-11889285, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем. Примите извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Serzh18
2024-02-13T14:41:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,55
средняя оценка
46%
решено проблем
8 174
отзывов
7 997
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Консультация по использованию льготного периода.

Оценка 5

Был приятном удивлён двумя моментами при консультации: 1. Льготный период на снятые наличные денежные средства по кредитной карте 200 дней. У меня почему-то в голове осталась... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность, сотруднику банка ВТБ , Насонову Даниилу!очень удобный сервис , приехал на дом ,(маленький ребёнок , не с кем оставить ) помог активировать карту... Читать полностью

04.06.2024

Закрытие счета по кредитной карте

Оценка 5

03.06.2024 года обратилась в офис банка ВТБ в городе Ярославле по проспекту Фрунзе, по поводу закрытия счета по кредитной карте, т.к. счет можно закрыть только при личном посещении... Читать полностью

03.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

 Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии Максиму (таб. 7*******), за помощь в выборе кредитной карты с наилучшими условиями. Сотрудник понятно объяснил условия карты... Читать полностью

30.05.2024

Обращение благодарность

Оценка 5

25.05.24 г в 17:38 был осуществлён звонок на горячую линию банка ПАО ВТБ, по вопросу закрытия задолженности по кредитной карте, меня консультировали несколько специалистов по этому... Читать полностью

27.05.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Вчера вечером получил а приложении уведомление от банка о том, что комиссия за снятие наличных по кредитной карте возможностей отменена до 21.06.2024 У меня не подключён пакет... Читать полностью

26.05.2024

Спасибо

Оценка 5

Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.!  Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист.  Терпеливо консультировала и помогала... Читать полностью

21.05.2024