Страхование ипотеки в АМТ страхование
В отделении банка на Свердлова, 36 заказала справку для налоговой о том, что банк перечислил деньги по ипотеки застройщику. Справку оформлял оператор, с меня списали 400 рублей. Когда пришла за справкой, оказалось, что мне отказали в её выдаче. Оператор, который оформлял справку, объяснил, что оказали по причине неполной информации, нужной для получения справки. Отправил в отделение, где я брала ипотеку. Там мне помогли и выдали платежной поручение, которые мне и нужно было.
Очень неприятно, что меня заставили бегать по городу за бесполезной справкой и потратили мои деньги зря, а оператор в чате поддержки еще и сообщил, что это нормально: «выдача справки негарантированна». Считаю, что это несправедливо, я ведь обратилась к вам за помощью, не по моей вине заявка на справку была оформлена неточно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность за решение вопроса
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Фадеевой Сусанне Владимировне за качественную и оперативную работу. У меня был сложный вопрос по получение выписки со счета за...
Благодарность гл.персональному менеджеру Фокину Д.Е.
Главный персональный менеджер ДО "Волгоградский проспект" Фокин Джаганнатха Дас Евгеньевич профессионально оказал нам банковские услуги: переводы, открытие Аккредетива. В...
Решение накопившихся вопросов
я являюсь зарплатным клиентом ВТБ, хочу выразить благодарность отделению банка ВТБ в городе Мончегорск Мурманской области ,а так же всему его персоналу, сразу расположило то что...
Проблема со списанием средств
Добрый день! Столкнулась с неприятной ситуацией 21.05 при оплате госпошлины вышел отказ банка эмитента. А деньги оказались списаны и в обработке. Обращенме в онлайн чат утрерждало...
Отзыв о работе оператора онлайн чата
Обратилась в онлайн чат 22.05.24г. по поводу начисления мультибонусов в апреле месяце по старой программе! Мне ответила девушка Карина, оператор номер 701***18. Очень приветливая и...
ВТБ Привилегия Владимир
Я регулярно обслуживаюсь в отделении банка ВТБ по адресу г. Владимир ул. Разина 21 в отделении «Привилегия». Сотрудники очень компетентны, всегда помогают с решением всех...
Помощь в регистрации доверенности в банке
Хочу поблагодарить сотрудницу банка ВТБ отделение на Мичуринском проспекте, метро Раменки, С-ву Хеду. Я действую по генеральной доверенности от лица моей дочери, при этом дочь не...