Не начисляются мультибонусы

19.02.2024 08:10
271
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. С декабря перестали начисляться мультибонусы. Банк кормит постоянными обещаниями, что бонусы будут зачислены. Сначала 11 января, потом 31 января, потом 4 февраля и наконец 19 февраля. А воз и ныне там. Не понимаю зачем постоянно врать клиенту банка. Попрошу наконец дать окончательный ответ и не морочить голову, будут бонусы или нет. Иначе закрою кредитную карту за ненадобностью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-28T12:50:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
ВТБ
ВТБ
2024-02-20T11:09:51+03:00
Добрый день! В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение CR-11934766, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ
user-763811490663
2024-03-21T11:21:36+03:00
ВТБ, Добрый день. Бонусы зачислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Биометрия

Оценка 5

26.12 Мне было необходимо обратиться в офис банка ВТБ в г. Североморске, ул. Сафонова 10 по вопросу регистрации в биометрической системе и подтверждения учетной записи. Как всегда... Читать полностью

23.01.2024

Работа сотрудника колл-центра

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику колл-центра Владиславу (номер 91292), который не остался равнодушным к моему вопросу и сделал всё, чтобы решить мою проблему. Обращалась и в... Читать полностью

28.11.2023

Прекрасный сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность руководству ВТБ банка по Люблинской 163 в Марьино. Я понимаю что так тепло и по-домашнему хорошо в банке может быть только при правильном... Читать полностью

15.02.2023

Перевод

Оценка 4

С 2019 года являемся клиентами ВТБ. Сервис в целом нравится, обслуживание в офисе проходило всегда оперативно, к клиенту всегда было внимательное отношение. В этом году наш офис ДО... Читать полностью

11.11.2022

Работа сотрудника

Оценка 5

Хочется отметить великолепную работу С-ой Полины П-ны. Очень редко встретишь в отделении сотрудника, который действительно хочет тебе помочь. Полина проявила себя как высоко... Читать полностью

02.09.2022

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

В  августе этого года обратился в офис банка для закрытия расчётного счёта. Сотрудник В-ва О.А доброжелательно отнеслась к данному моменту. Уточнила причину закрытия, пытаясь... Читать полностью

24.08.2022

Спасибо главному специалисту

Оценка 5

Благодарю главного специалиста Анастасию М. Ш-ву за чрезвычайно ответственный подход к своей работе, за ясное понимание задачи, быстроту и чёткость решения её. Только профессионал... Читать полностью

28.07.2022