Комиссия за обслуживание неактивного счета

Пользуюсь услугами банка ВТБ крайне редко, поэтому в мобильное приложение захожу нечасто. На текущий момент открыто 2 счета - рублевый с привязанной картой мир и валютный (в тенге). Сегодня в очередной раз зашел в мобильное приложение и с удивлением обнаружил списание комиссии в размере 200 руб. за обслуживание "неактивного" счета (речь про рублевый, по валютному списания не увидел). Списание прошло 29.11.2023 г., забрали весь остаток, лежавший на счете. Из общения в чате со специалистом банка выяснил следующее: с 26 июня 2023 г. изменились условия, ввели комиссию за обслуживание неактивного счета. При этом (из чата): "клиентов не информируют об изменении комиссии, информацию можно посмотреть на сайте". Проверил смс, проверил уведомления в мобильном приложении - ни слова о введении комиссии и никаких предупреждений о том, что будут списаны средства в связи с "неактивностью" счета. Крайне неприятно. Но вот рекламные уведомления про кредиты приходят регулярно, в том числе и по смс. Я бы не стал оставлять отрицательных отзывов, но логики не нашел в действиях банка. "Неактивный" счет по их мнению - без движений в течение 365/366 дней, наличие денежных средств - возможность списать комиссию. Я бы еще понял, если бы год начали отсчитывать с момента введения комиссии. Я бы понял, если бы получил уведомление о предстоящем списании средств. Но на текущий момент для меня списание этой комиссии кажется некорректным. На эмоциях пока, но по существу. В целом - перевожу средства с валютного на рублевый, вывожу средства "наружу". Обещают, что с "пустых" счетов комиссию не списывают, в минус клиента не уводят, но особо уже не верю, т.к. изменения могут внести в любой момент, а постоянно мониторить сайт банка у меня времени и желания нет. Для чего написал - скорее для информирования клиентов, у которых счета открыты в каких-либо сервисных целях. Не нужно держать на таких счетах даже минимальные суммы