Банк ВТБ необоснованно списывает проценты по кредитной карте

В ВТБ перешел по причине получения зарплаты при смере работы уже как 2 года.

Завел кредитную карту МИР, для удобства покупок через МИР пэй, опыт с кредитными картами у меня большой и 36,6% процентов по кредитке не смутили.

Но неделю назад возникла серьезная проблема, банк начал списывать суммы на погашение процентов по кредитной карте. Набежало уже 56 тысяч рублей, утром при разговоре с чатом банка было 36 тысяч рублей процентов!!! Приложил бы скриншоты, но не вставляются. Если грубо расчитать, то с учетом максимального лимита в 100 000 рублей, беспроцентного периода в 110 дней, я максимально заплатилбы 11 тысяч. Если бы долг был бы на всю сумму кредитного лимита

 Как я уже описал выше, утром обратился в чат-банка, где сотрудница не смогла объяснить природу списаний по процентам. Она предложила и сформирвоала обращение CR-11970542, с извинениями. Вопрос пока не решился, но я от негодования решил написать отзыв, т.к. доверие подорвано.

Я хочу оповестить о серьезных проблемах с начислениями процентов, без какого либо объяснения! Отсутствия уведомлений по размерам минимального платежа, окончания льготного периода и возможном начилении процентов!

На данный момент уведомления приходят 5-го числа, когда платеж 20-го. И то уведомления отображаются формально. только при открытии онлайн приложения, ни каких пуш уведомлений, смс и прочее. Думаю понятно для чего все это...

Я написал уже заявление о смене заплатного счета на друго банк. В дальнейшем закрою счета, и прочие радости в этом банке.

Всем спасибо за внимание, надеюсь до суда дело не дойдет.