Проблемы с предоставлением авто в залог
Получил я авто кредит, был рад, что одобрил, купил машину. И тут началист минусы. Мне объяснили, что авто в залог можно предоставить через мобильное приложение. Так и сделал, зашел в приложение, нажал предоставить документы на авто , авторизировался через госуслуги, данные машины подтянулись.
Документы на автомобиль проверили 09.03.2024, пришли документы, я подписал и на этом все. По идее авто значит принято в залог.
но есть большое но, я решил уточнить все ли хорошо, принято ли авто в залог. Мне в чате 10.03.2024 говорят, что документы еще не проверены, хотя мне уже пришло сообщение, что документы проверены и авто подходит под залог. В чате приложения не могут дать внятный ответ и просто отвечают шаблонами. В КЦ по номеру тоже самое.
авто в залог так и не приняли, вопрос не хотят решать.
вот как авто не приняли в залог, если пришло сообщение, я подписал документы. А мне говорят, а автомобиль еще не проверили, это как так вообще?! Оператор Эвелина просто отвечает шаблонами в приложении и не решает вопрос.
ужасный банк, не берите тут автокредит. Я все еще жду адекватное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Грамотный специалист
Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться...
Отличный оператор!
Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с...
Получение реквизитов для оплаты кредита
Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания...
Благодарность сотруднице
Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш...
Благодарность за поддержку
Хочу выразить благодарность за помощь оператора ВТБ 06***9 , консультация прошла конструктивно оперативно , благодарю за обратную связь , на первый взгляд сложная ситуация...
Изменение даты платежа
10.06.2024 года я с 17 до 21 часов звонила в банк втб, чтобы решить свою проблему, было долгое ожидание по 20-25 минут, старшие сотрудники не могли ее решить, направляли меня по...
Благодарность
Огромное спасибо начальнику отдела обслуживания физических лиц РОО "Челябинский" ВТБ З-у Д. А. за проявление не равнодушия и особой бдительности! Помог предотвратить совершение...