Грабительская страховка, бесполезный чат в лк

21.03.2024 12:31
568
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

21 января 2021 года между мной Б-ой М. А. г. ЯРОСЛАВЛЬ, и Банком ПСБ был заключён договор потребительского кредита № 1....... 4 от (далее - "Договор") сроком кредитования: 84 месяца(ев), Сумма Кредита: 1 103 000.00 рублей, из которых сумма страхования, выключенная в "тело" кредита составила 153 000 рублей. При оформлении кредита меня заверили, что при досрочном погашении кредита денежные средства вернутся, пропорционально сроку использования.

19. 06.2023 года я полностью исполнила свои обязательства перед банком и получила возврат страховой премии в размере 4270. 36. Считаю, что банк ПСБ нарушил мои права, выплата при досрочном погашении кредита не соответствует сроку и сумме страховой премии. Прошу произвести перерасчёт и произвести довыплату на мой счет в банке ПСБ. В противном случае я буду вынуждена обратиться к финансовому уполномоченному за защитой своих прав.

Оператор в чате не отвечает, абсолютно пустая функция в лк. 

ПСБ
ПСБ
2024-03-25T14:47:25+03:00
Здравствуйте. Сумму комиссии за период с момента полного досрочного погашения кредитного договора вернули на Ваш счет. Сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву.
masha.bobis01
2024-03-23T13:51:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,40
средняя оценка
23%
решено проблем
1 655
отзыва
1 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Кредит на супер-условиях

Оценка 5

Сотрудники банка помогли получить кредит по льготной ставке, т.к. я работал на оборонку. Общались со мной так, как будто искренне заинтересованы в моей выгоде, и в результате... Читать полностью

12.06.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Брал у них кредит. После начала СВО оформил у них кредитные каникулы. В 2023 году закрыл кредит и он у меня пропал из приложения, но всякий случай проверил через бки и он там висит... Читать полностью

02.06.2024

Отличный банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке . Отличный банк и клиентоориентированность на высшем уровне. Сначала обращалась чтоб оформить карту в отделении. Все быстро сделали. Потом в онлайн чате... Читать полностью

31.05.2024

Кредит и кредитный рейтинг

Оценка 5

Не так давно (в 2022 году) появилась необходимость в определенной сумме денег. Задумался о втором кредите, хотя был уже в ПСБ. Объездил в течении недели с десяток банков... Читать полностью

22.05.2024

Предоставление кредита

Оценка 5

В 2020 году понадобились срочно денежные. В итоге все банки за исключением ПСБ отказали. В отделении ПСБ по адресу Г. Калининград, Ленинский просп., 4 сотрудницы быстро оформили... Читать полностью

17.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Я уже не первый раз обращаюсь в этот банк , он мне очень нравится. По условиям очень даже устраивает. А главное я всегда попадаю к одному и тому же специалисту. Это Алёна А.. Это... Читать полностью

03.05.2024

Получение кредита прошло успешно

Оценка 5

Обратился в банк для получения кредита в Пензе по адресу Московская 29. Общался с менеджером Натальей У-ной. Мне предложили кредит с выгодными условиями, которых я не нашел в... Читать полностью

27.04.2024