Карта банка ВТБ Кешбэк 10% на все

01.04.2024 09:04
307
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Программа не работает, судя по всему банк ВТБ решил обманом привлечь новых клиентов. Оформлена физическая карта на 3 лицо через втб-онлайн в соответствующей акции, у которого не было ранее карт банка ВТБ в феврале 2024г, согласно условий акции. До 29.02 потрачено 13 600 руб, до 07.03- 25 930 руб, на 01.04 не начислены бонусы в сумме 3357 руб. В чате банка операторы подтверждают что карта участвует в акции 10% на все и бонусы придут через 20 дней после совершения операции, но по истечении 30 дней так ничего не начислено. Бонусы начисляют только 2% по категориям кафе и супермаркеты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-06T17:32:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
ВТБ
ВТБ
2024-04-01T13:50:47+03:00
Здравствуйте! Ситуация рассматривается в рамках обращения CR-12119563. По факту его рассмотрения, мы вас уведомим. С уважением, Команда ВТБ
aggelosan
2024-04-12T04:54:56+03:00
Вопрос решен, бонусы зачислили в полном размере.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,55
средняя оценка
46%
решено проблем
8 174
отзывов
7 997
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Большое спасибо!

Оценка 5

Спасибо оператору "Кристина 70228140" за отличную работу. После перехода из банка Открытие было куча вопросов. Всё благополучно решены. Где надо, были сделаны необходимые... Читать полностью

05.06.2024

Заказ карты и "признак" мир

Оценка 5

Позвонил в банк, решил все нужные вопросы по телефону, в частности заказал именную карту, и по моему запросу присвоили к зарплатному счету "признак" мир, чтобы получать соц... Читать полностью

04.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника офиса Банка в г. Северске Томской области Зои Н. Е. Прекрасно вадеет информацией о банковских продуктах и умеет рассказать о них. Тактична. Вежлива... Читать полностью

02.06.2024

Прекрасная сотрудница колл-центра и ужасное отделение банка

Оценка 4

В отделении банка пытался забрать дебетовую карту, которую оформил накануне. В итоге сотрудники банка требовали потратить 300₽, чтобы активировать карту. Звонил 3 раза в колл-центр... Читать полностью

26.05.2024

Отзыв на обращение в банк

Оценка 5

Спасибо Анастасии таб номер 7****4 за разъяснение по моему вопросу- уточнение о начислении процента по Копилке, и возможности его повысить. Ответ дан доступным банковским термином... Читать полностью

25.05.2024

Спасибо

Оценка 5

Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.!  Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист.  Терпеливо консультировала и помогала... Читать полностью

21.05.2024

Благодарность

Оценка 4

Обратилась в отделение банка ВТБ 07.05.2024 по адресу: г. Оренбург, ул. Братьев Коростелевых 14, с проблемой по поводу мастер счета, сотрудник банка Ирина, взяла мой вопрос под... Читать полностью

21.05.2024