Не выплатили вознаграждение по акции "приведи друга" зарплатная

02.04.2024 05:02
258
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 17 января я отправил ссылку другу на получение зарплатной карты. Аванс он получил в 29 января а зарплату 14 февраля. Как мне обьяснил менеджер, что выплата 1000+500 придет до конца следующего месяца после получения зарплаты. На 01 апреля 2024 ни каких выплат не поступило. Раздел чат в ВТБ Онлайн вообще ни о чем (чат бот несет какую то чушь). Кое как дозвонился до 1000 (сидел с телефоном более 7 минут) оператор начал задовать кучу вопросов (а вы по ссылки делали? а вы следили где-то там, что вы дали ссылку? а может карта не зарплатная? и т.д) Как итог вы наверно не потратили 5000 рублей в 30 дневный срок и может из за этого вам не дали. И вообще зачем сидит оператор если он ни чего на видет какие действия и какую карту получил друг? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T18:32:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 26.04.2024 Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-352417627953
2024-04-07T13:33:43+03:00
Да. Конечно
ВТБ
ВТБ
2024-04-02T13:53:23+03:00
Здравствуйте! Мы хотели бы провести проверку по описанной вами ситуации. Просим вас направить ФИО и дату рождения вашего друга на электронный адрес SMedia@vtb.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Народный рейтинг 11422343». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,55
средняя оценка
46%
решено проблем
8 174
отзывов
7 997
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Большое спасибо!

Оценка 5

Спасибо оператору "Кристина 70228140" за отличную работу. После перехода из банка Открытие было куча вопросов. Всё благополучно решены. Где надо, были сделаны необходимые... Читать полностью

05.06.2024

Заказ карты и "признак" мир

Оценка 5

Позвонил в банк, решил все нужные вопросы по телефону, в частности заказал именную карту, и по моему запросу присвоили к зарплатному счету "признак" мир, чтобы получать соц... Читать полностью

04.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника офиса Банка в г. Северске Томской области Зои Н. Е. Прекрасно вадеет информацией о банковских продуктах и умеет рассказать о них. Тактична. Вежлива... Читать полностью

02.06.2024

Прекрасная сотрудница колл-центра и ужасное отделение банка

Оценка 4

В отделении банка пытался забрать дебетовую карту, которую оформил накануне. В итоге сотрудники банка требовали потратить 300₽, чтобы активировать карту. Звонил 3 раза в колл-центр... Читать полностью

26.05.2024

Отзыв на обращение в банк

Оценка 5

Спасибо Анастасии таб номер 7****4 за разъяснение по моему вопросу- уточнение о начислении процента по Копилке, и возможности его повысить. Ответ дан доступным банковским термином... Читать полностью

25.05.2024

Спасибо

Оценка 5

Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.!  Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист.  Терпеливо консультировала и помогала... Читать полностью

21.05.2024

Благодарность

Оценка 4

Обратилась в отделение банка ВТБ 07.05.2024 по адресу: г. Оренбург, ул. Братьев Коростелевых 14, с проблемой по поводу мастер счета, сотрудник банка Ирина, взяла мой вопрос под... Читать полностью

21.05.2024