Сотрудница банка залезла в мой личный кабинет и обманула с кредитом
Пятого апреля пришли в филиал банка на Молодежной, поздно после работы узнать про кредит. Очень устали, прошлись по всем ближайшим банкам.
На первый взгляд милая сотрудница, сказала,что давайте через планшет все оформим. Ок, сказала ей одно смс ,потом не глядя другое. Она вошла в мой личный кабинет,что то посмотрела и сказала так не выйдет,давайте на бумаге. Я заполнила заявление на кредит,потребительский. Она меня сфоткала, ждём. Такая ой вам совсем маленькую сумму одобрили. Я в шоке. Думаю как так. Вы говорит не переживайте. Мы по другому попробуем. Приходит смс ,что мне одобрили автокредит под 28%.Я в шоке. Мне автокредит не нужно. Ну вы говорит подумайте. Я сказала,что кредит не нужно поблагодарили, сказала,что ок подумаю. Но дома стала пытаться зайти в личный кабинет,а там нужен логин. И я стала смотреть смс. Она запросила смс,в котором написано никому не говорить. Да, я сама виновата. Не прочитала сразу сказала цифры. Дозвонилась почти ночью на горячую линию.И тут новость. Оказывается кредит в полной сумме мне одобрили. Но я сама от него отказалась !!!! И сама запросила автокредит. К сожалению молодой человек не смог назвать процент кредита от которого якобы я отказалась. Я ему ситуация обрисовала. Он мою учётную запись заблокировал. Сегодня сб, вроде банк работает в сокращённом режиме пойду разбираться. После этого ещё направлю жалобу в Центробанк за обман со стороны сотрудника. Но такого от ВТБ я не ожидала. Вроде не плохой банк. По итогу советую ходить туда только со свежей головой. А может обойти стороной раз у них такие обманщики работают. А самое интересное,что она нам говорила,что работала в другом банке ,где её заставляли помимо воли клиентов брать кредит. Типо в тихушку оформляли, ну тут то так не делают. Вот как в доверие вытерлась!!! И тут же сама эту схему применила! Ещё напишу жалобу в самом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Автокредит наличнымиОтзывы о кредитах ВТБ
Хорошее обслуживание сотрудника контакт центра
Добрый день! Обратился 05.06 по вопросу, связанному с уточнением информации по процедуре кредитных каникул, оформленных в приложении банка. Сотрудник Полина (табельный номер...
Спасли маму от мошенников
огромная благодарность сотруднику отделения г. Калуги Рыбиной Дарье Ивановне! Несмотря на обилие информации и регулярные разговоры, маму развели мошенники, запугали, заставили идти...
Не списался платёж по кредиту
добрый день! столкнулся с такой проблемой впервые. сегодня, 1 числа месяца, дата платежа по моему кредиту. ближе к вечеру я осознал, что деньги у меня лежат не в том месте и...
Благодарность Виктории (доп. Офис Профсоюзная)
Добрый день! Обращалась за услугами по получению кредита в доп. Офис на Профсоюзной, случайно попала к Николаевой Виктории, она сразу серьезно и четко отнеслась к моему запросу...
Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский
Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее...
Благодарность за помощь
Помощь по досрочному погашению кредита оказала оператор Наталья ( добавочный номер 061**). Всё быстро и чётко разъяснила. Внёс заявку на досрочное погашение кредита, но потом решил...
Благодарность за спасение от мошенников
Хочу выразить благодарность за спасение меня от телефонных мошенников. Я не являлась клиентом ВТБ, но в субботу 9 марта, находясь под гипнотическим воздействием телефонных...