Курьер для доставки не приезжает более 2-х месяцев
Здравствуйте, уважаемые представители банка. Обращаюсь к вам за помощью и наглядно народую людям, что происходит с вашей курьерской доставкой на самом деле. Заказал кредитную карту в начале февраля 2024 г. и должны были мне привезти 9 февраля 2024 года. Однако без предупреждения курьер не приехал. Не было его целую неделю. Я решил начать узнавать, что случилось. В службе доставки сказали, что в мой район карту не досталяют, поэтому не знают, что им делать и "уточнят" у кого-то. Так прошло 2 месяца. Каждый раз перенос доставки со слов колл-центра службы доставки и они будут "уточнять". Уточняют уже 2 месяца, но вопрос не решают. Недавняя ситуация - в субботу прошлую должны были железно привезти карту, девушка по телефону едва ли не клялась, что все будет хорошо. Я спрашиваю, но ведь будет суббота, уверены, что курьер приедет? Она сказала "ДА!". Курьер не приехал и с тех пор тишина. В чате то же самое - ссылаются на телефоны службы доставки уже 2 месяца, но по-настоящему вопрос не решают.
Срок хранения карты - 2.5 месяца. Мою кредитную карту скоро утилизируют. Но я не могу ее получить. Как будем решать вопрос?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
Отзывы о кредитных картах ПСБ
Кредитная карта
Обратилась в банк по заявке закрытия кредитной карты, для оформления ипотеки в данном банке. Карту закрыли оперативно, очень хороший офис. Ипотечный кредит одобрили...
Корпоративное обслуживание
15.01.2024г. Представители банка пришли на предприяиие, где я работаю, с предложением оформления дебетовых зарплатных карт. Очень легко, но в то же время профессионально и доступно...
Оператор
Обратился 4.02.2024 по поводу кредитной карте так как не мог понять какие проценты и как они начисляются и оператор mariya все доходчиво мне объяснили какой процент снемаеться.в...
Отслеживание грейс-периода
Оформил кредитку 100+. Из преимуществ - реальные 100 дней грейс-периода (на покупки, разумеется, никакого снятия наличных или переводов - на них будут начисляться проценты - учтите...
Внимательное и гибкое отношение к клиенту, - так держать!
В конце прошлого года решил попробовать перейти из другого крупного банка на премиальное обслуживание в офис ПСБ, что на пр-те Мира в Москве. Очень опасался, как это часто бывает...
Закрытие кредитной карты
Обратилась в чат банка для закрытия кредитной карты, услуга была предоставлена онлайн без посещения офиса. Прошу заметить что это есть далеко не во всех банках. Очень удобно и...
Самый профессиональный банк ПСБ
Я рад поделиться своим отзывом о банке ПСБ. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. В каждом визите в отделение...