Банк всегда приходит на помощь!

16.04.2024 11:33
579
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о Банке и работе персонала Банка в целом. В ПСБ у меня есть кредит, кредитная карта, условия НИЖЕ, чем в альтернативных Банках, что очень порадовало! Удобно пользоваться мобильным приложением, совершать платежи! Есть кэшбэк за покупки, что всегда приятно. Но больше всего удивила работа службы поддержки, когда при возникшей ситуации, по моей ошибке! перевела денежные средства с кредитной карты на дебетовую, в результате чего была снята большая комиссия (что соответствовало условиям пользованиям кредитной карты). НО! При обращении в службу поддержи на просьбу войти в мое положение и вернуть проценты за перевод, Банк принял ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение в индивидуальном порядке и вернул все денежные средства. За что ОГРОМНОЕ спасибо Банку. Желаю ему процветания и благодарных клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T19:21:51+03:00
Получили письмо от автора, задали дополнительные вопросы, ждем ответ. 23.04.2024 Оценку по отзыву зачли.
ПСБ
ПСБ
2024-04-16T14:13:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и оценку! Приятно, что Вы отметили эффективную помощь. Всегда стараемся идти навстречу в решении возникающих проблем. Чтобы Ваша оценка по отзыву была зачтена, просим уточнить дату Вашего обращения в службу поддержки с вопросом о возврате списанной комиссии. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Справка для работы

Оценка 5

На работе необходимо предоставлять справку о наличии счетов но я не разобралась в мобильном приложении как это сделать и обратилась в онлайн чат 13.09.2024 где пришлось не много... Читать полностью

13.09.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в офис ПСБ на Чернышевского 7 для получения дебетовой карты. Ведущий менеджер по работе с клиентами Анастасия была очень вежлива и учтива, сразу видно профессионализм... Читать полностью

11.09.2024

Консультация по смс-информированию

Оценка 5

На новом месте работы не стабильный интернет,я подумал может быть подключить смс информирование к карте так как ей периодически пользуется жена , и обратился в официальную группу... Читать полностью

11.09.2024

Подсказали про возможность платить картой в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась в чат с вопросом, действует ли дебетовая карта банка при оплате в Турции. Мне ответили, что если я оплачиваю по терминалу, который поддерживает систему... Читать полностью

11.09.2024

Опытный оператор

Оценка 5

В мобильном приложении хотелось найти информацию по тарифам карты для того, чтобы узнать преимущества перевода зарплаты в банк. В приложении 8.09.2024 оператор Алина в 06:55... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис ПАО Промсвязьбанк г. Димитровград по адресу Гончаров 1 дата 27.08.2024 по вопросу кредитования., менеджер Юлия все рассказала про условия кредита, могу сказать... Читать полностью

10.09.2024