Не выполнимые условия премиального обслуживания Orange Premium Club

19.02.2024 оформил заявку на дебетовую карту Orange Premium Club.

27.02.2024 мне поступает СМС о готовности карты и я посещаю офис "Фестивальный" банка ПСБ, находящийся по адресу г. Краснодар, ул Тургенева, 107, примерно в 18:10 часов вечера с целью получить карту. Примерно 30 минут сотрудники что-то оформляли, после чего заявили, что карту выдать не получится, потому что карты премиальных клиентов выдает только руководитель отделения, а она работает только до 18:00. Мне было предложено посетить офис повторно, 29.02.2024 года.

29.02.2024 года я подписал все документы, получил карту, которая была в этот же день активирована.

Согласно п.1.1.4.1. Тарифов по пакету услуг «Orange Premium Club», за первый месяц обслуживания (далее по тексту "Тарифа") (календарный месяц, в котором заключено Соглашение о предоставлении

Пакета Услуг) комиссия не взимается. В моем случае, как это не парадоксально, с барского плеча, мне предоставлен один день бесплатного обслуживания. Так как карту я получил в последний день месяца. Но это ладно...

Согласно п. 1.1.3. "Тарифа" одним из условий бесплатного обслуживания является "осуществлении Среднемесячных зарплатных

зачислений на сумму

100 000 руб. или более для клиента, получившего

банковскую карту в рамках Пакета Услуг в

отделениях Банка, расположенных в субъектах

Российской Федерации, кроме Москвы и

Московской области;"

07.03.2024 года мне поступила зароботная плата от работодателя в размере (см. п.1 из конфиденциальной информации)

21.03.2024 года мне поступают отпускные в размере (см. п.2 из конфиденциальной информации)

25.03.2024 года мне поступил аванс по заработной плате в размере (см. п.3 из конфиденциальной информации).

Путем сложения этих поступлений получается, что критерии бесплатного обслуживания выполнены.

Однако сегодня, 20.04. 2024 года с меня была списана комиссия 3500 рублей.

Согласно пояснениям, которые банк указывает в "Тарифах:"

"Среднемесячные зарплатные зачисления - среднее арифметическое зачислений за последние 3 календарных месяца от организации - работодателя

Клиента, осуществленные на банковскую карту Клиента, выпущенную в рамках заключенного между Банком и организацией – работодателем Клиента

договора о перечислении денежных средств на счета работников организации, открытые для расчетов с использованием банковских карт, а также

перечисления от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, исключая полученные от Банка процентные выплаты, бонусы, возвраты и иные

выплаты, не связанные с перечислением заработной платы. Если клиент получает зарплатные зачисления менее 4 месяцев, то среднее значение будет

рассчитано из расчета количества месяцев перечисления, исключая первый месяц, т.к. первый месяц перечислений в расчет не берется. Если в одном из

трех месяцев, учитываемых в расчете, отсутствуют зачисления, то расчет будет произведен исходя из двух месяцев."

Еще раз, поясните пожалуйста два момента:

1) Как можно выполнить условия бесплатного обслуживания в первом месяце, если перечисления за первый месяц в расчет не берется?

2) "Если в одном из

трех месяцев, учитываемых в расчете, отсутствуют зачисления, то расчет будет произведен исходя из двух месяцев". Почему в моем случае не исходят из этого, а уже списали комиссию?

Я требую вернуть мне комиссию, в противном случае буду вынужден обратиться в суд.