Сегодня была в отделении на Кирова, 11. Обслуживала сотрудница за 4 столом. Обманула, глядя в глаза, о том, что стать клиентом банка невозможно, не оформив дебетовую и пополнить кредитную по номеру карты нельзя. Я спросила: "А если я оформляю у вас кредитную карту - я не клиент?". Она повторила, что не может выдать кредитнуб карту, не оформив дебетовую, т.к. я не клиент. Также если у меня сейчас нет возможности пополнить дебетовую карту на 500р и оплатить мобильную связь, то можно перевести с кредитной и открыла мне на экране перевод с моей кредитной карты, чтобы я совершила операцию. Мало того, что я не пользсь моб.связью, так ещё я не планировала тратить кредитные деньги на это. Я спросила можно ли оплатить продукты, наример? Она сказала да, но в течение суток. Точную сумму не сказала, но хотела, чтобы я 500р потратила. Первый раз о таком слышу, тем более карта уже была активирована после ввода пин-кода и это я подтвердила через чат поддержку! Позвонив на горячую линию я убедилась в том, что всё что мне говорила данная сотрудница было враньём. Ни покупку не надо совершать, ни дебетовую карту оформлять, чтобы получить кредитную. Я в шоке. Именно поэтому я не хочу сотрудничать с данным банком, каждый раз что-то подобное! Просьба проконсультировать сотрудников по выдаче кредитных продуктов, а также дебетовых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Консультация по использованию льготного периода.
Был приятном удивлён двумя моментами при консультации: 1. Льготный период на снятые наличные денежные средства по кредитной карте 200 дней. У меня почему-то в голове осталась...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою благодарность, сотруднику банка ВТБ , Насонову Даниилу!очень удобный сервис , приехал на дом ,(маленький ребёнок , не с кем оставить ) помог активировать карту...
Закрытие счета по кредитной карте
03.06.2024 года обратилась в офис банка ВТБ в городе Ярославле по проспекту Фрунзе, по поводу закрытия счета по кредитной карте, т.к. счет можно закрыть только при личном посещении...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии Максиму (таб. 7*******), за помощь в выборе кредитной карты с наилучшими условиями. Сотрудник понятно объяснил условия карты...
Обращение благодарность
25.05.24 г в 17:38 был осуществлён звонок на горячую линию банка ПАО ВТБ, по вопросу закрытия задолженности по кредитной карте, меня консультировали несколько специалистов по этому...
Отмена комиссии
Вчера вечером получил а приложении уведомление от банка о том, что комиссия за снятие наличных по кредитной карте возможностей отменена до 21.06.2024 У меня не подключён пакет...
Спасибо
Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.! Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист. Терпеливо консультировала и помогала...