Пришел за рефинансированием,навязали кредитку и обманули
Банк Курская Земляной Вал сотрудница с табельным номером .
Пришел по предложению рефинансирования банка открытие в связи с объедтнением с банком ВТБ Предлагали в приложении рефинансирование карты открытие на карту ВТБ .В службе поддержке сказали все одобрено приходите в банк лично. В итоге ничего не одобрено как сказала сотрудница и навязала карту кредитную как новую .Обманным путем под видом ,что надо активировать карту только сделав операцию хотя бы 10 рублей на телефон.Стояла возле банкомата над душой и настаивала на операции.На что я сказал карта и так активирована можно просто запросить баланс,что как то подозрительно вы настаиваете .Она нет сейчас все не так ,нужно обязательно сделать операцию . В итоге у меня активировался льготный период из за этой операции хотя мне нужны были деньги на 15 дней позже.Это просто возмутительно на что только не идут сотрудники .Вероятно за рефенансирование им не платят бонус, а за впаривание и операцию по кредитке да.Еще просила написать на службу поддержки бесплатные услуги и ее табельный номер Махинаторы. В итоге карта открытие не рефенансирована ,а впарена вторая кредитка !!!Ужас по итогам принял решение рассторгнуть по всем продуктам договор .В ВТБ не ногой.Такой крупный банк и ипотеку у них брал и пользовался банком много лет но сейчас все ,терпение лопнуло ,поведение сотрудников как микрофинансовой организации .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Снова ляпы начисления кешбека?
Четыре месяца назад банк изменил программу начисления кешбека, но я думаю, что ещё не всё ляпы устранены. Есть слабая надежда, что мои вопросы по начислению кешбека помогут банку...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Андрей помог мне
Андрей молодец всё разъяснил по поводу владения и пользования картой и какие проценты объяснил ВТБ банк мне нравится буду и дальше им пользоваться, спасибо за услуги которые он...
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся...
Начисления
Была зафиксирована проблема с начислением кэшбэка по кредитной карте. После обращения в чат поддержки оператор Дмитрий (0****6) сразу помог решить проблему! В итоге, по окончанию...
Начисление кешбэка по кредитной карте
У меня возник вопрос по начислению кешбэка в отношении своей кредитной карты ВТБ. Я выбрала категорию повышенного кешбэка на сентябрь 2024 года, однако, совершив расходную операцию...
Быстрое решение спорного вопроса через контакт-центр
5.09.24 обратился на "горячую линию" банка ВТБ по вопросу невыплаты бонусных начислений за оформление кредитной карты. Ранее по полученной от меня ссылке мой родственник оформил...