Кредит в банке
После первого отзыва, сразу появилось предложение от банка оформить кредит в приложении открытия банка. Кредит был пред. одобрен, я выбрал условия с страховкой. Для проверки данных в приложении предложили явится в отделение банка и предоставить 2ндфл( сразу насторожило, но что делать? интересно а банки вообще задумываются почему клиенты не хотят идти в офис?) И это при том что зп получаю в банке открытие, и мало того у меня подключены расчетные листки в банке, то есть банк буквально видит каждую копейку начисленную мне работодателем, бред, ну ладно пошел в отделение. Отделение на сущевской, милая девушка встретила и по факту также мило и обманула, но это узнал уже позже. Посмотрели условия кредита, я сразу обозначил что кредит беру с страховкой(да бы не слушать все эти дурацкие заученные фразы о том что проценты и бла бла бла) на что девушка ответила, отлично, но страховка будет часть списана в открытии а 17700 нужно оплатить в втб. На что спросил официальная транзакция будет или нет? После ответа сотрудницы да, согласился сразу. Все прошло успешно, кредит оформлен, страховка подключена, в втб вместе перевели 17700 и подключили страховку. Как объясняла девушка это одна страховка только часть идет в втб из за присоединения банков. Что спустя время вижу я в онлайн банке втб? Вижу три, повторюсь три одинаковые страховки "живи уверенно" каждая по 5900. То есть ровно 17700 как и переводила дама. Это просто край уважаемые. А дальше что? Будите страховки навязывать и по 20 таких страховок накидывать? Или на сколько совести хватит у сотрудников отделения? Просто позор, в отделения и так ходить не хочется, раньше банки были местом где чувствовал себя спокойно и защищено. А сейчас как на рынке, угадай попробуй где обманут. Просто дно а не банки стали. Отсюда и название темы обращения, банк за 17700 продал свой имидж! Очень дешево вы стоите! И не говорите, что виновата сотрудница банка, виноват банк, как минимум можно было ограниченить программно страховки. Кому может понадобиться покупать 3и одинаковые страховки? Просто слов нет. По поводу отмены страховки в страховой, даже делать этого не буду! Не я создал себе эту проблему, а банк ВТБ. Поэтому и не мне ее решать! Денег вернуть не прошу, подавитесь и выделите процент с этого сотруднице, ей видимо очень нужны эти копейки. Ну а в втб полное разочарование, сотрудничать более не буду с банком. очень старался не матерится, надеюсь получилось. Три страховки одинаковые, напоминаю! Сложно держать в руках себя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиОтзывы о кредитах ВТБ
Общение в чате
Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу...
Погашение кредита за третье лицо
В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В...
Помощь в оформлении кредитных каникул
Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество...
Лучший клиентский сервис
08.08.24 посетила отделение банка га Рязанском проспекте 71. Ранее в нем мне было одобрена сумма кредита ,но меньше, чем я ожидала . При финальном оформлении , выяснилось, что...
Разъяснение по изменению размера ежемесячного платежа при досрочном погашении
Обнаружил, что после списания платежа при досрочном погашении кредита сумма последующих платежей увеличилась. Первоначальная попытка выяснить причину в чате не увенчалась успехом...
Отзыв о работе сотрудника
Анастасия быстро ознакомилась с перепиской с ботом, от которого я никак не могла получить уточняющую информацию по "кредитным каникулам", в итоге, с Анастасией вопрос решился...
Благодарность и порицание сотрудников банка ВТБ
Хочу выразить свою благодарность директору отделения ВТБ г. Иркутска С-й Н.В.! А также выразить своё недовольство специалистами юридической службы этого банка. Вступил в...