Банк обманывает и не начисляет 16% по накопительному счету

02.05.2024 11:31
1222
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл накопительный счёт в ВТБ на сумму 1 млн. 

По условиям, ставка должна была быть 16% на сумму до 1 млн, а свыше 1 млн 7%. В итоге, после пополнения на сумму 1 млн рублей, ставка по счету показала 7%. 

На вопрос в службу поддержки ответили, что 16% будет на сумму 999 999,99.

Хорошо, вывел с накопительного счета 10 копеек. 

Осталась сумма 999 999.90 но ставка так и осталась 7%.

После повторного обращения к консультанту, мне сообщили, что ставка у меня так и останется 7%, поскольку я должен был изначально пополнить на сумму до 999 999,99 рублей. 

Что за отношение к клиентам? 

Я специально хотел оформить именно в ВТБ накопителтный счёт по повышенному проценту. 

Прийдётся теперь выводить деньги и открывать накопителтный счёт в другом банке. 

Считаю что неправдиво указана информация о процентах. 16% до 1 млн рублей, а свыше 1 млн.- 7%. Насколько я понимаю свыше 1 млн. это 1 000 001 рубль.

Если вы хотите обмануть клиентов, то у вас это получилось. Деньги переведу в другой банк и максимально всем расскажу об обманных действиях банка. 

ВТБ
ВТБ
2024-05-02T14:49:39+03:00
Здравствуйте! Ситуация рассматривается в рамках обращения CR-12276863. По факту его рассмотрения, мы вас уведомим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,34
средняя оценка
37.67%
решено проблем
10 003
отзывов
9 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ К-ой Зарине,за качественное обслуживание,открыли вклад,рассказала про инвестиционные продукты,открыли программу долгосрочных... Читать полностью

25.05.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратился в отделение на Московскую д. 40., для переоформления вклада . Очереди не было , все чисто , приветственно встретил на входе администратор , выдал талон и распределился... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратился в офис банка по адресу Пенза ул Московская 40 с вопросом регистракции права на наследство. Попал в 05 окно к сотруднику Гузель. Сотрудники очень вежливые... Читать полностью

25.05.2026

г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 21/1 Офис Банка ВТБ по адресу г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 21/1

Оценка 5

Сегодня 22.05.2026 мы обращались за помощью в Офис Банка ВТБ по адресу г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 21/1. Обслуживали нас: Т-ва Людмила и К-аа Гадума.  Оказанные услуги... Читать полностью

22.05.2026

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу: г. Новосибирск, ул. Ленина, 86 для помощи в создании группы "Близкие" (объединившись с клиентами банка, можно получить ряд преимуществ, например... Читать полностью

22.05.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис ВТБ по адресу город саратов, ул энтузиастов 42/44 21.05.2026 В 16.23 сотрудник З-на Наталья помогла с открытием вклада и помогла с переносом номера телефона на... Читать полностью

21.05.2026

Привилегия Луначарского 11 - лучший офис СПБ

Оценка 5

20 мая 2026, около 14:00 пришла на встречу вместе с мужем в офис Банка ВТБ "Луначарского, 11" к начальнику отдела Привилегии Л-ру Павлу А. С Павлом А. знакомы давно, ещё со времен... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка