Реферальная программа приведи друга

02.05.2024 21:18
412
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила дебетовую карту по рекомендации друга пройдя по ссылке и все сделав как нужно, проверяла все коды оплат, что то оплачивала по сбп, потратила 5000, 31 марта. Когда звонила в ВТБ насчет вознаграждения, они по началу говорили, что вообще не видят, что я переходила по ссылке. Потом я все таки появилась"в процессе" у того, кто меня порекомендовал. (Вознаграждение по правилам должно было прийти, на 10-12 рабочий день , следующего месяца) Несколько раз я писала, что выполнила условия и каждый раз операторы мне отвечали, сначала, что все придет на 10-12 рабочий день, затем оно не пришло, я снова пишу, что выполнила условия, когда придет вознаграждение, мне пишут, что до конца месяца, и уже когда пришел конец месяца , я снова пишу, что выполнила условия, и спрашивая почему вознаграждение не пришло. И тут мне заявляют, что я совершила покупки меньше чем на 5000, потому, что оплатила по СБП и некоторые покупки были оплачены с мастер счета, а не с карты. И сказали мне это именно когда 30 дней на то, чтобы потратить 5000 уже прошли. А до этого писали только , что вознаграждение придет и переносили сроки. Просто великолепно... Спасибо.И для чего устраивать такие предложения вообще. 

ВТБ
ВТБ
2024-05-03T14:43:20+03:00
Добрый день! В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение CR-12286318, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем. С уважением, Команда ВТБ
user-936117611864
2024-05-09T12:44:00+03:00
Здравствуйте, да получила вознаграждение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,53
средняя оценка
47%
решено проблем
7 620
отзыва
7 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Прекрасная сотрудница колл-центра и ужасное отделение банка

Оценка 4

В отделении банка пытался забрать дебетовую карту, которую оформил накануне. В итоге сотрудники банка требовали потратить 300₽, чтобы активировать карту. Звонил 3 раза в колл-центр... Читать полностью

26.05.2024

Отзыв на обращение в банк

Оценка 5

Спасибо Анастасии таб номер 7****4 за разъяснение по моему вопросу- уточнение о начислении процента по Копилке, и возможности его повысить. Ответ дан доступным банковским термином... Читать полностью

25.05.2024

Спасибо

Оценка 5

Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.!  Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист.  Терпеливо консультировала и помогала... Читать полностью

21.05.2024

Благодарность

Оценка 4

Обратилась в отделение банка ВТБ 07.05.2024 по адресу: г. Оренбург, ул. Братьев Коростелевых 14, с проблемой по поводу мастер счета, сотрудник банка Ирина, взяла мой вопрос под... Читать полностью

21.05.2024

Операционный офис «Сретенский» ВТБ г. Ярославль, ул. Свободы, д. 26/63

Оценка 5

Была в банке ВТБ по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 26/6 получала карту. Сотрудники очень приятные, внимательные и вежливые. Предложили кофе и конфетку) Порекомендовали... Читать полностью

17.05.2024

Благодарность специалисту Светлане

Оценка 5

Был сегодня в отделении банка города Североморска с целью сделать выписку по своей карте,так как телефон оставил дома,а надо было срочно уточнить прошла ли операция оплаты товара... Читать полностью

16.05.2024

Сотрудник колл-цетра ВТБ спас от мошенника с АВИТО!

Оценка 5

В субботу, 11 мая, впервые разместил объявление о продаже трёхстворчатого шкафа на Авито. Да, это был первый мой опыт продаж на этом популярном ресурсе, несмотря на то, что десятки... Читать полностью

14.05.2024