Приветственный бонус за перевод пенсии

03.05.2024 12:35
267
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
При оформлении пенсионной карты в целях получения бонуса за перевод пенсии в доступных на тот момент источниках содержались сведения о том, что для участия в акции необходимо только получить карту, получить на неё первую пенсию и совершить покупку, однако, после выполнения мной указанных условий я бонус не получил, обратившись по данному вопросу к оператору в чат мобильного приложения банка никакого ответа не получил, и только после звонка в контактный центр выяснилось, что для получения бонуса необходимо ещё зарегистрироваться в акции на сайте банка, но когда банк предлагал вышеуказанный бонус, со стороны банка не было речи о необходимости регистрации на сайте и иных условий участия в акции, кроме трёх первоначальных и поэтому данной финорганизации лично у меня доверия нет!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T10:42:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «обратившись по данному вопросу к оператору в чат мобильного приложения банка никакого ответа не получил» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
user-693016223872
2024-05-14T11:01:43+03:00
15.04.2024 года обратился в чат поддержки в приложении банка и до сих пор ответ не получил, но суть вовсе не в этом, а в том, что я перевёл в данный банк персию, за это они обещали приветственный бонус на одних условиях, а после перевода пенсии появились дополнительные условия для получения бонуса и поэтому я этот банк никому не рекомендую и я уже перевёл пенсию в иной банк, более надёжный и не обманывающий клиентов, с прозрачными условиями
ПСБ
ПСБ
2024-05-14T17:58:40+03:00
Здравствуйте! В соответствии с условиями акции "Прибавка к пенсии" клиентам, ставшими участниками акции в период с 1 апреля 2024 г. по 31 мая 2024 г. выплата вознаграждения производится не позднее 30 июня 2024 г. о чем Вы были проконсультированы в чате 25.04.2024 г. При обращении в контактный центр сотрудник предоставил Вам некорректную информацию о необходимости дополнительной регистрации на сайте. Приносим извинения. Ошибку с сотрудником проработаем для избежания в дальнейшем. Рекомендуем ожидать вознаграждение в сроки, указанные выше. С условиями акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.psbank.ru/Personal/PensionCards/PensionCard.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
1 665
отзыва
1 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Необходимо, было скрыть баланс карты в мобильном приложении банка,но самостоятельно сколько не пыталась не получилось и есть необходимость,чтоб при запуске МП банка не было видно... Читать полностью

13.06.2024

Быстро решили вопрос в официальной группе

Оценка 5

Захотела воспользоваться акцией банка З***.ру,но в описании нет информации по максимальному кэшбэку,который я могу получить от покупки, только информация,что 10% кэшбэка от покупки... Читать полностью

13.06.2024

Консультация по кешбеку

Оценка 5

Общался со специалистом колл-центра Светланой. У меня был вопрос по условиям начисления кешбека по дебетовой карте Твой кешбек. Оказывается, что теперь кешбек 1,5% начисляется при... Читать полностью

11.06.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

В декабре 2023 года моя компания заключила договор по зарплатному проекту. Я выбрала в заявлении электронную карту без пластика. Все документы подготовлены и отправлены нашим... Читать полностью

10.06.2024

Развивающийся банк

Оценка 5

Обращался 7 июня в 10:50 в поддержку банка по поводу условий кешбэка и ее статуса. Оператор Алексей довольно-таки быстро зашел, прочитал всю ситуацию, и за считанные минуты... Читать полностью

08.06.2024

Обращение по Аккредитиву

Оценка 5

Обратился с матерью в июле 2023 г в главное отделение ПСБ г. Рязани по вопросу оформления аккредитива при покупке недвижимости. Граммотный сотрудник ПСБ Ольга быстро и подробно... Читать полностью

05.06.2024

Консультация по программе кэшбека банка и оплате услуг ЖКХ

Оценка 5

Сейчас за покупки начисляют разные бонусы. кэшбек. За оплату услуг ЖКХ. Есть такая возможность получить за что что-нибудь дополнительно кэшбек включая оплату услуг, получил... Читать полностью

04.06.2024