Внимательное и гибкое отношение к клиенту, - так держать!

24.05.2024 14:43
1649
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце прошлого года решил попробовать перейти из другого крупного банка на премиальное обслуживание в офис ПСБ, что на пр-те Мира в Москве. Очень опасался, как это часто бывает при переходе нового клиента, "навязывания" со стороны персонального менеджера банка услуг по "кросс-селингу". 

Как оказалось, - зря! Мой персональный менеджер - Джамиля Р. - не только открыла счета и предоставила дебетовые карты, но помогла также подобрать кредитную карту с выгодным повышенным кэшбэком и заполнить заявление на установление кредитного лимита по ней, открыть депозиты под высокую ставку. Чуть позже, она также провела от моего имени переговоры с УК, согласовав договор ДУ на моих условиях, и совершила все необходимые в таких случаях операции при мне в офисе. 

За всё время общения мне ни разу не приходилось ждать, я чувствовал внимание и заботу со стороны всей команды офиса (Кристина и Яна заслуживают отдельной благодарности!). Надеюсь на долговременное и взаимовыгодное сотрудничество в будущем, с уважением          

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T17:59:07+03:00
С автором удалось связаться. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
ПСБ
ПСБ
2024-05-24T16:23:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие и приятные слова в адрес наших коллег! Мы всегда стремимся быстро и качественно решить любые вопросы наших клиентов. Спасибо, что выбрали нас.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Справка для работы

Оценка 5

На работе необходимо предоставлять справку о наличии счетов но я не разобралась в мобильном приложении как это сделать и обратилась в онлайн чат 13.09.2024 где пришлось не много... Читать полностью

13.09.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в офис ПСБ на Чернышевского 7 для получения дебетовой карты. Ведущий менеджер по работе с клиентами Анастасия была очень вежлива и учтива, сразу видно профессионализм... Читать полностью

11.09.2024

Консультация по смс-информированию

Оценка 5

На новом месте работы не стабильный интернет,я подумал может быть подключить смс информирование к карте так как ей периодически пользуется жена , и обратился в официальную группу... Читать полностью

11.09.2024

Подсказали про возможность платить картой в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась в чат с вопросом, действует ли дебетовая карта банка при оплате в Турции. Мне ответили, что если я оплачиваю по терминалу, который поддерживает систему... Читать полностью

11.09.2024

Опытный оператор

Оценка 5

В мобильном приложении хотелось найти информацию по тарифам карты для того, чтобы узнать преимущества перевода зарплаты в банк. В приложении 8.09.2024 оператор Алина в 06:55... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис ПАО Промсвязьбанк г. Димитровград по адресу Гончаров 1 дата 27.08.2024 по вопросу кредитования., менеджер Юлия все рассказала про условия кредита, могу сказать... Читать полностью

10.09.2024