Как не получить кред.карту
Здравствуйте! Заказал карту кредитную по ссылке приведи друга. заявку банк утвердил, назначил время. Представитель банка опоздал ( но может погода), продукта Совсем не знает кроме слов кред. Карта. после проверки паспорта в течении 40 мин карту я так и не получил! написал в поддержку ( еще 30 мин) перебрасывали с одного специалиста на другого! В итоге банковский специалист Антон посоветовал позвонить курьеру или догнать его и спросить! И прийти в отделение Банка. Уважаемые руководители:
а) почитайте переписку и посмотрите как ваши специалисты общаются, клиентоориентированности нет, называют курьером представителя банка выдающего карты.
б) прошу составить жалобу почему я не смог получить карту, а также начислить компенсацию .
в) являюсь Зарплатным клиентом но возможно пересмотрю банк, почитайте отзывы про банк пора хоть что то поменять!
г) и что за техническая ошибка когда представитель открыл конверт с картой и забрал ее где моя карта не знаю, подписывал документы в л.к. Активированна или нет тоже не знаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Получение кредитной карты
Добрый день. В приложении было предложение о кредитной карте,по нему не смогли получить карту. Карта была необходила в ближайшее время. Обратилась в отделение ДО "Гвардеец" 08 июня...
Списали комиссию при ошибочном переводе
Добрый день. 05.06.2026 был выполнен перевод с кредитной карты в другой банк на сумму 608₽. Кредитная карта для данного перевода была выбрана ошибочно, предполагалось с...
Искреннее спасибо за возврат процентов по кредитке
Сейчас многие из нас сталкиваются с проблемами в отсутствие стабильного интернета, именно в такое время мне необходимо было срочно перевести себе 500 рублей из ВТБ в другой банк...
Благодарный отзыв
Обратилась в отделение банка ВТБ в г. Новосибирск, Красный проспект 157. Попала к сотруднику Х-ва Екатерина, по вопросу закрытия кредита. В процессе обслуживания, рассказала...
Вернули комиссию за снятие денег с кредитной карты
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность оператору Виктория под номером 9*****2. Очень отзывчивая приятная в общении девушка.Я снял деньги с кредитной карты по ошибке и...
ВТБ классика
Добрый день. Хочу поделиться моим опытом обслуживания с банком ВТБ. Была у меня кредитная карта я ей пользовался. Когда хотел погасить задолженность по кредитке в приложении...
Оперативно и чётко
Банк снизил лимит с 300 до 10 тыс. Очень удивило, при этом несколько операторов по шаблону отвечали, что банк может это сделать без объяснения причин. Обращение - не помогло...