Выдают кредитные карты в руки , а потом говорят что вы не можете ей пользоваться

17.10.2024 20:10
629
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потратил время в пустую , если коротко -выдают кредитные карты в руки , а потом говорят что вы не можете ей пользоваться.  16.10.2024 оформил заявку ПРЕДОСТАВИЛ ВСЕ СВОИ ДАННЫЕ , по которым банк смотрит кредитную историю , рейтинг, платежеспособность - кредитную карту одобрили.  17.10.2024 - курьер привез , сфотографировал документы, все 10 раз перепроверил , час сидел в машине и ждал , далее сказали ждите активацию .  Пришло смс , что документы были не верно заполнены , обратитесь в офис по этому вопросу . Приехал в офис , там ничего не могут сделать , говорят только можем подать новую заявку . Подали , пришел отказ . Напоминаю что пластиковая карта уже у меня на руках. Сидя в банке звоню на горячую линию - объясняю ситуацию. Говорят «мы вам отказываем» в грубой форме и без объяснения причины . Могли позвонить и сообщить , а не слать смс что где-то ошибка в документах . Потратили мое время и деньги , в час пик на такси 1500 чтобы успеть до закрытия отделения . Все пруфы на фото. Если я вдруг что-то не так понял позвоните и объяснитесь , мой номер 89*******36 Читающим желаю не связываться с данным банком, ценить свое время.

Уралсиб
Уралсиб
2024-10-24T14:29:06+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. В рамках проведенной проверки установлено, что ДНТ – доверенный номер телефона в системе банка отличный от номера телефона, который вы указали в анкете при подачи заявления на кредитную карту. По этой причине карта не может быть активирована. Вам необходимо подать новую заявку на кредитную карту с ДНТ либо обратиться в офис банка для установки второго номера как доверенного. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,60
средняя оценка
31.98%
решено проблем
948
отзыва
904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Нравится работа поддержки

Оценка 5

Где-то около месяца я пользуюсь дебетовой картой Уралсиб банка. Мне пришло предложение о кредитной карте 120 дней. Несколько раз обращалась в поддержку по разным вопросам по... Читать полностью

30.05.2026

Помог с закрытием карты оператор Денис

Оценка 5

Сегодня 8 мая в 22:50 позвонила на горячую линию уралсиб банка ответил оператор денис попросила закрыть кредитную карту на которой было 60 000 руб. 120 дней на максимум называется... Читать полностью

08.05.2026

Аделина помогла составить обращения

Оценка 5

аделина помогла мне составить обращение так как у меня от 26-го числа покупка на ozon Fresh на 1616,20 руб. была списана но после покупки прошли несколько возвратов и с учётом... Читать полностью

28.04.2026

ПАО «УРАЛСИБ» игнорирует собственный технический сбой и незаконно удерживает более 15 000 руб. процентов

Оценка 5

Я являюсь добросовестным держателем кредитной карты *2329 (договор №9948-ND3/51028). 28.02.2026 мною были предприняты исчерпывающие действия для полного погашения задолженности в... Читать полностью

06.03.2026

Блокировка доступа в Уралсиб онлайн с формулировкой «по обращению клиента»

Оценка 4

 Я являюсь клиентом ПАО "Банк Урасиб" с кредитной картой "120 дней на Максимум". 20.02.2026 я обнаружил в своем приложении одобренную завку на 2-ю кредитку от банка со статусом... Читать полностью

22.02.2026

Отличный банк и сервис

Оценка 5

16 января 2026 года 21:52 обратилась в чат поддержку Уралсиб банка, вопрос был по кредитной карте которая у меня оформлена , но так и не решалась ей воспользоваться, так как... Читать полностью

06.02.2026

Стоит отметить, что , пока банк действует на 5 баллов в решинии вопроса

Оценка 5

Имея 2 кредитные карты 120 дней на максимум, я всегда слежу за платежами в приложении. Эти карты активно рекламировали и уговаривали меня оформить сотрудники банка. Т.к. я... Читать полностью

03.02.2026

Продукты банка