ВТБ не хочет платить кэшбэк
24.06.2024 купил тур через сайт Level.travel, перейдя по ссылке с приложения ВТБ. За эту покупку должен был прийти кэшбэк 5225 рублей (возможно больше, уже не помню), хотя в приложении было написано кэшбэк 10%. Написал в онлайн чат каждые 2-3 недели по выплате этого кэшбэка, на что приходили только отписки в плане: "начисление кэшбэка от партнеров в течении 30-90 календарных дней. Ждите до 90 дней с момента покупки включительно, кэшбэк обязательно придет". По прошествии 90 дней, напомнил о своем существовании.
24.09.2024 было создано обращение CR-13918223, где срок обращения указали до 15.10.2024. Естественно, напомнив о себе 14.10, мне обещали рассмотреть до 15.10, нужно лишь подождать.
16.10.2024 не получив ответ по обращению, пишу в онлайн-чат с этой проблемой. Естественно продлевают срок рассмотрения до 25.10.2024.
Сегодня 25.10.2024 снова переносят рассмотрение до 04.11.2024. Как я понимаю рассматривать обращение никто не собирается, и постоянно продолжат переносить до бесконечности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Оперативно и чётко
Банк снизил лимит с 300 до 10 тыс. Очень удивило, при этом несколько операторов по шаблону отвечали, что банк может это сделать без объяснения причин. Обращение - не помогло...
Продолжаю расширять свою кредитную историю
Хочу оставить отзыв о том как банк втб помог мне с решением проблемы. Срочно потребовалось замена тормозных колодок у моего автомобиля, сумма немаленькая свободных денег не...
Отличная работа специалиста
Здравствуйте! Сегодня ночью (примерно в 01:30 МСК 20.05.2026) мне пришлось обратиться на горячую линию поддержки 1000 клиентов банка ВТБ по вопросам своих платежей по кредитным...
Благодарность
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка. Обратилась по поводу оформления заработной карты. К сожалению не помню, как зовут специалиста, но сидела 2 окно...
Платёж по кредитке
Хочется отметить хорошую работу сотрудника банка ВТБ Александры под номером 7******5, которая быстро и корректно ответила на мой вопрос по поводу оплаты по кредитной карте. Она...
Рефинансирование
Добрый день. 8 мая обратился в офис ВТБ за помощью, у меня была кредитная карта другого банка, которую я хотел закрыть, потому что очень большой процент. Девушка полностью...
До «Гвардеец»
Обратился 12.05.2026 в 12:10 в офис по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64, для оформления зарплатной карты. В очереди ждал не более 5 минут , меня пригласила Екатерина . Оформили...