Помощь в изменении кода входа в мобильное приложение
Во избежании взлома приложения при входе решил изменить пароль входа в приложение. Для совершения этого обратился в чат мобильного приложения. 21.10.2024 в 07:31 оператор Александр попросил не закрывать чат для проверки информации. В 07:32 сообщил, что если ранее был уже установлен код, то при входе в мобильное приложение нужно нажать надпись "Не помню код" , войти в приложение введя логин или номер карты, после чего система предложит задать новый код. Я уточнил удалиться ли старый для спокойствия. Оператор ответил, что удалиться. После этого я прошёл по предложенной мне инструкции и все получилось. Выражаю благодарность за помощь Александру в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность
9 июня 2026 обратилась в банк ПСБ по адресу Герцена 2 г. Ярославль. В этот день забирала заказанную ранее карту жителя Ярославля. Обслуживалась в 4 окне у менеджера Ш-ва Ирина П...
Молниеносное реагирование на обращение клиента
Сегодня меня взломали мошенники! первый делом побежала в отделение банка в г. Димитровграде, было очень много народу, но девушка менеджер Юля, быстро меня считала и спросила, что...
Получение карты
Добрый день, 8 июня обратилась в офис банка по вопросу получения дебетовой карты, установке приложения. Обсдуживалась у И-вой Елены, все прошло очень быстро, помогли разобрать с...
Помогли установить ПИН-код
Обратился в чат 24.02.2026 через мобильное приложение с вопросом о способе установки ПИН-кода к полученной дебетовой карте «Только вперед». К диалогу подключился оператор Степан...
Открыла вклад Народный
05.06.2026 в 22:06 я обратилась в чат приложения банка. Так, я открыла у себя в приложении вклад Народный. Предложение очень привлекательное, высокие процентные ставки, зависит от...
Благодарность за решение проблемы
Добрый вечер! Столкнулся с тем, что на моей карте начала отходить пленка. Карта стала не всегда срабатывать в банкоматах. Но все же работала. Я вынужден был прийти в банк...
Благодарность за профессионализм
03 июня 2026 года посетил отделение по улице Гмыри 29 города Алчевска ЛНР, приветливо и с улыбкой встретила менеджер зала Ольга, быстро выяснила по какому вопросу обратился и...