Реферальная программа/бонусы за Приведи друга
Привёл друга в последних числах октября, оформили, друг по условиям потратил с карты 5000 руб, мне никто не сказал, что я тоже должен оплатить картой что нибудь! Другу начислили 1000 руб, мне нет! Звоню... На горячей линии ВТБ уверили, что начислят по реферальной программе 1000 рублей в ноябре, тк месяц был на исходе! Ноябрь прошёл, сообщений никаких не поступало и вдруг 2 декабря обнаруживаю значёк - подарок в ЛК, ура! Начислили! Но нет…, в истории рекомендаций 1000 руб висит в разделе завершённые! И что это значит?! Операторы уверили, что если я совершу любую покупку теперь в декабре (т.к. не совершал покупок в ноябре), то 1000 руб будет зачислена… и что эти бонусы не сгорят ни при каких обстоятельствах! Зуб даю!, Мамой клянусь! И что же 2 декабря я совершаю покупку и тишина! Вопрос: так начисленные бонусы 1000 пропали? учитывая, что значатся в закладке завершённые? И если пропали, то только по вине сотрудников ВТБ, т.к. ни один из их консультантов-операторов на горячей линии ниразу не озвучил ньюансы/подробные условия?! Можно убедится прослушав записи, а звонка на горячую линию было всего 2: 1-в октябре и 1 в ноябре в попытке уточнить ньюансы!
Попробовал написать 2 декабря в чат, а там Света смекнула, по сути вопроса,что проблема... и написала, что якобы переключила на другого оператора и в результате заблокировала меня вовсе так ничего ни разу не ответив! В чат я больше не вхож... Разъяснений я так и не получил Вот так работает банк ВТБ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помощь с возвратом средств
Специалистка тех.поддержки Маргарита (7******2) очень оперативно помогла решить проблему со списанием денег за подписку ВТБ+, которую я пыталась отменить за сутки до даты...
Благодарность
Хотела бы поблагодарить сотрудника банка ВТБ М-ву Ольгу Н. за обслуживание. Приехала домой, оформила дебетовую карту, посоветовала, как разместить денежные средства, открыла вклад...
Благодарность Альберту
10 июня 2026 года в 11:40 посетил отделение Банка в г. Москва , ул. Декабристов 20к2, метро Отрадное и попался на обслуживание к ведущему менеджеру А-ву Альберту Б. Обратился я...
Благодарность
Мгновенное решение проблемы. Сегодня обратился в чат банка по вопросу отключения дополнительной услуги и возврата средств. Оператор Ольга, номер оператора 7*****3 Все быстро...
Очень быстро решили вопрос
Специалист Александра номер 7*****5 очень хорошая, побольше бы таких специалистов. отличная работ, помогла отменить подписку, вернуть автоплаеж. (не понимаю зачем здесь отзыв от...
Отличный банк
Добрый день! 03.06.2026 Обратились за получением дополнительной дебетовой картой в отделение в Энгельсе на Ленина 2. Хорошее впечатление от посещения! Понравился грамотный...
Быстрое решение вопроса
04.06.2026 задала вопрос на сайте Банки.ру. Написала очень эмоционально. Вопрос по списанию комиссии за смс пакет. Решение вопроса в течение 2х часов. Ответил представитель Алексей...