Бонусы Магнит за открытие кредитной карты
23 ноября 2024 года оформила по ссылке из приложения Магнит заявку на кредитную карту ВТБ, 25 ноября получила карту в офисе банка ВТБ (при оформлении заявки был выбор - получить карту курьером или в офисе банка), в этот же день совершила покупку в магазине Магнит с оплатой по свежеполученной кредитной карте, предъявив карту Магнит (выполнила условия акции для получения 3000 бонусов на карту Магнит).
30 декабря 2024 г. 3000 бонусов на карту Магнит так и не поступили, я оформила обращение в ВТБ, на которое мне ответили, что я не выполнила пункт 7.1.1 правил, поэтому бонусы мне не начислят, якобы я оформляла эту карту не по ссылке через приложение Магнит, что не соответствует действительности. 14.01.25 мной была подана аппеляция на решение ВТБ не выплачивать бонусы. Ответ ожидается, но думаю он всем понятен.
Подозреваю либо некомпетентность сотрудников при оформлении карт по подобным заявкам из приложения Магнит, либо прямое указание руководства ВТБ своим сотрудникам оформлять эти карты ненадлежащим образом, чтобы в последствии обвинить клиентов в ошибке и не выплачивать бонусы.
Призываю не вестись на эту акцию ВТБ в приложении Магнит, там есть предложения от более адекватных банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность сотруднику
8 мая 2026 года обратилась за перевыпуском карты. Сотрудница Татьяна С-ва выдала мне карту и полностью ответила на все мои интерисующие вопросы по карте.Вызвали очень быстро и...
Благодарность Яне
Обратился в чат банка 06.05.2026, по вопросу закрытия кредитной карты, консультировала специалист чата Яна, табельный номер - 7*******6, она объяснила, что пока сумма находится п...
Оператор помог оперативно
Обратилась в банк, так как по ошибке открыла цифровую кредитную карту и не поняла как закрыть ее в приложении. Оператор помог оперативно закрыть кредитную карту и подробно все...
Конская комиссия
Здравствуйте!Решила я к празднику 1 мая сделать себе подарок в виде 2х лотерейных билетов Русское Лото.По привычке расплатилась кредитной картой.Знаю,что кэшбек не начисляется на...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить сотрудника ВТБ Елизавету (7******9) за оперативное решение моего вопроса в онлайн-чате 29.04.26. Обращалась для закрытия кредитной...
Решено 2 насущных финансовых вопроса
Мне потребовалась кредитная карта, т.к. мой доход зависит от заказов, и сумма не всегда фиксированная. Бывают ситуации, когда нужно перехватить/занять на месяц-два до зарплаты. Мне...
ВТБ в Республике Беларусь: карта работает, а кэшбэк — нет
Хочу рассказать об отрицательном опыте использования карты Банка ВТБ в Республике Беларусь. 18 апреля 2026 г. я совершил поездку в г. Минск. Для оплаты покупок я пользовался картой...