Настоящий специалист

16.01.2025 11:16
491
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Марина, которая 16 января с 10.13 до 11.00, в отличии от своих коллег, вникла в суть проблемы и была со мной на связи более 30 минут вплоть до решения проблемы.

Никто до нее на протяжении 2-х дней этого не сделал. Были лишь сухие отписки.

Прошу довести эту информацию до руководства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T12:30:41+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2025-01-16T14:54:33+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, какой вопрос помог решить сотрудник. Мы со своей стороны обязательно передадим вашу благодарность руководителю сотрудника. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,32
средняя оценка
37.96%
решено проблем
11 320
отзыва
11 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Случилось так, что у меня почему то прекратилось выполнение автоплатежа услуг МГТС. Я несколько раз ,в течении 4 месяцев обращался за помощью, но что то не получалось... А 17. 06... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность. Отделение ВТБ Нижегородская область, Богородск, ул. Ленина, 204

Оценка 5

11 июня обратились с партнером по вопросу перевода денежных средств по реквизитам. Достойный уровень обслуживания. Компетентный и корректный сотрудник Наталья (?) выполнила... Читать полностью

18.06.2026

Сотрудник банка компетентен в банковской сфере

Оценка 5

Возникла проблема в оплате по счету. Написал вопрос в онлайн-чат где сотрудник банка мне подсказал несколько вариантов почему это произошло. Попробовал подсказанные сотрудником... Читать полностью

17.06.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анвару , табельный номер 3****1. По телефонному разговору сориентировал, как можно внести платежи дистанционно по ипотеке и кредитной карте (счет на... Читать полностью

16.06.2026

Выражение благодарности оператору

Оценка 5

Я, клиент банка ВТБ, С-ин Сергей Н., обратился в чат банка с претензией по проведенной мной денежной операции за коммунальные услуги по неоплаченной квитанции в приложении банка... Читать полностью

14.06.2026

Отзыв о работе в офисе г. Новосибирска по ул. Ленина 86 сотрудника Кирилла

Оценка 5

Делал валютный перевод на большую сумму - покупка автомобиля, делал его через личный кабинет и ошибся в реквизитах на перевод, при этом оплата по условиям должна была пройти на... Читать полностью

11.06.2026

Банк ВТБ помог в сложной ситуации!

Оценка 5

Добрый день ! Хочу поблагадорить банк ВТБ за помощь и решение моего финансового вопроса ! Почти год переодически переводил деньги на счет службы такси (было удобно там был мой... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка