Заблокировали перевод по СБП на свой счёт в другом банке
В ВТБ открывала накопительный счёт с приветственной ставкой, вчера срок действия приветственной ставки закончился, решила перевести денежные средства на свой счёт в другом банке. Но перевод заблокировали, написали, что в целях безопасности от нежелательных лиц и чтобы я обратилась на горячую линию.
Я обратилась, трижды ждала по 25 минут, потом сообщала оператору данные, которые он запрашивал и объясняла ситуацию, что перевод в целях получения больших процентов. Мой вопрос решен не был, сказали что приходить лично в банк, который работает в понедельник только.
То есть три дня как минимум деньги буду лежать без начисления процентов, что меня не устраивает. Прошу разобраться в данной ситуации и дать возможность выполнить перевод на свой счёт в другом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Спасибо за помощь
Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр...
Спасибо за решение проблемы!
Спасибо девушке под номером 7****798 Девушка оператор горячей линии! Оперативно и профессионально решила мою проблему и помогла на будущее как в случае другом действовать...
Благодарность сотруднику ВТБ
Сегодня целый день мучилась с разблокировкой личного кабинета: два раза ездила в банк, около 15 раз звонила на горячую линию, нервы были на пределе. Но в итоге мне повезло попасть...
Получение карты
Обратилась в отделение г. Барнаул ул. Антона Петрова д.219 18 сентября примерно в 17:00 сотрудник Карина (место 6) очень доброжелательная девушка быстро выдала карту, помогла...
Начисление кэшбека
17 сентября 2025 года на мое обращение, оператор он-лайн чата ВТБ банка Валерия, очень быстро и грамотно решила мой вопрос о правилах начисления кэшбека за оплату услуг образования...
Благодарность
Благодарю сотрудницу банка Диану. ( 70319577)Полная консультация и быстрое решение по вопросу выпуска дебитовой карты. Очень отзывчивая и вежливая, что в данное время не маловажно...