Не хотят ни досрочно, ни частично закрыть кредит

03.02.2025 23:31
385
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

20. 01.2025 года оформил кредит через день хотел досрочно закрыть полностью. Не понадобились. Пошел в банк через сотрудник банка подавал заявку на полное досрочное погашение кредита, не закрыли сами сотрудники были в шоке не получается закрыть кредит, положил 10 тысяч чтобы как-то погасить процентв пока рассматривается заявление, каждый день новый заявка на полное досрочное погашения кредита они нагло аннулируют заявки, прошло вот уже две недели очень устал проценты почти 20 тысяч рублей, десяток мои деньги списались за какие-то проценты и десять тысяч процентов уже начилили по их вине, больше десяти заявок о полном досрочном погашение кредита аннулирована со стороны ВТБ и еще три заяки о частичном досрочном погашении кредита, никому не советую брать из этого банка кредит. Я смирился хочу частично сейчас погасит,этого не дают сделать. Полный беспредел, я в ЦБ позвонил и жалобу оставил осталось только Следственный комитет и Генеральную прокуратуру о возбуждение Уголовного дела , это вообще на обращение никаких мер не принимается, это халатность к своей работе,вообще. Вот хочу сказать проценты за эти дни никто не отменял как вы знайте. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ С ВТБ БАНК ПОЖАЛУЙСТА, Оформишь кредит невозможно потом закрыть кредит досрочно или частичном ,даже через час даже завтра Вы не сможете закрыть. Не оформлять кредит в ВТБ. Вот хочу часть закрыть часть пусть остаются все равно не дает закрыть, обращение оставляешь бесполезно и только бла бла и никто ничего не говорит и не знают вообще. Оператор только обещаются друг другу переключают и все. Отвратительное обслуживание вот честно. Другие банки моментально закрывают и присылают справки об отсутствии какие то претензии со стороны банка к клиенту а вот у втб это очень хромает. Вот две недели одни нервотрепки, надо подать на них в суд . Надеюсь кто-то из представителей банка читает мои отзывы. И примет меры. Я пока жду когда смогу частично закрыть кредит Не знаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T07:58:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ Банка. 04.03.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2025-02-04T17:00:54+03:00
Добрый день! Мы обязательно все комплексно рассмотрим и вернемся к вам с обратной связью. С уважением, Команда ВТБ
Nurmah1984
2025-03-14T17:52:34+03:00
ВТБ, спасибо большое проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 024
отзывов
16 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025