Не хотят ни досрочно, ни частично закрыть кредит

03.02.2025 23:31
434
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

20. 01.2025 года оформил кредит через день хотел досрочно закрыть полностью. Не понадобились. Пошел в банк через сотрудник банка подавал заявку на полное досрочное погашение кредита, не закрыли сами сотрудники были в шоке не получается закрыть кредит, положил 10 тысяч чтобы как-то погасить процентв пока рассматривается заявление, каждый день новый заявка на полное досрочное погашения кредита они нагло аннулируют заявки, прошло вот уже две недели очень устал проценты почти 20 тысяч рублей, десяток мои деньги списались за какие-то проценты и десять тысяч процентов уже начилили по их вине, больше десяти заявок о полном досрочном погашение кредита аннулирована со стороны ВТБ и еще три заяки о частичном досрочном погашении кредита, никому не советую брать из этого банка кредит. Я смирился хочу частично сейчас погасит,этого не дают сделать. Полный беспредел, я в ЦБ позвонил и жалобу оставил осталось только Следственный комитет и Генеральную прокуратуру о возбуждение Уголовного дела , это вообще на обращение никаких мер не принимается, это халатность к своей работе,вообще. Вот хочу сказать проценты за эти дни никто не отменял как вы знайте. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ С ВТБ БАНК ПОЖАЛУЙСТА, Оформишь кредит невозможно потом закрыть кредит досрочно или частичном ,даже через час даже завтра Вы не сможете закрыть. Не оформлять кредит в ВТБ. Вот хочу часть закрыть часть пусть остаются все равно не дает закрыть, обращение оставляешь бесполезно и только бла бла и никто ничего не говорит и не знают вообще. Оператор только обещаются друг другу переключают и все. Отвратительное обслуживание вот честно. Другие банки моментально закрывают и присылают справки об отсутствии какие то претензии со стороны банка к клиенту а вот у втб это очень хромает. Вот две недели одни нервотрепки, надо подать на них в суд . Надеюсь кто-то из представителей банка читает мои отзывы. И примет меры. Я пока жду когда смогу частично закрыть кредит Не знаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T07:58:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ Банка. 04.03.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2025-02-04T17:00:54+03:00
Добрый день! Мы обязательно все комплексно рассмотрим и вернемся к вам с обратной связью. С уважением, Команда ВТБ
Nurmah1984
2025-03-14T17:52:34+03:00
ВТБ, спасибо большое проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,89
средняя оценка
-
решено проблем
30 445
отзыва
30 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не... Читать полностью

10.09.2025

Одобрили сумму меньше, но остался доволен обслуживанием

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом по адресу г. Ярославль, проспект Ленина, д. 29/51. Сотрудники быстро оформили заявку. Решение тоже не пришлось ждать долго. Хоть банк и одобрил сумму... Читать полностью

05.09.2025

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Сотрудник банка Ксения с табельный номером 7***4. В кратчайшие сроки помогла мне оформить кредитные каникулы как жителю приграничной территории. Спасибо за помощь в решении... Читать полностью

31.08.2025

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ульяне,выездному сотруднику банка ВТБ,таб 70****79 за оперативное и профессиональное решение моего вопроса! Благодаря его выезду на место, я смогла... Читать полностью

26.08.2025

Нужно было оформить кредитные каникулы

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в Ваш банк для решения моей проблемы, по телефону. Со мной работал Никита Ю***табельный №6***1. Хочу похвалить Вашего работника. Я думала, что таких... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Возникли вопросы по кредитной карте, позвонила по телефону , консультант девушка Екатерина 2**5, очень терпеливо все объяснила мне по обслуживанию кредитной карты, были и другие... Читать полностью

25.08.2025

Частичное досрочное погашение кредита

Оценка 5

При обращени в онлайн чат втб банка ответила оператор Анастасия 7***3, вопрос был на сколько измениться срок кредита при частичном погашении кредита, Анастасия дала быстрый и... Читать полностью

21.08.2025