Ужасный банк, бегите
Сегодня получила блокировку входа в личный кабинет, никакого уведомления о том, что банк заблокирует мне доступ в ближайшее время не получала(о том что ВРЕМЕННЫЙ пароль у меня истек(ает)). Никаких других способов, входа в свой личный кабинет банк предоставить не может!!! Предлагает прокатиться в другой город за мнооооооого километров и не факт, что там в офисе мне помогут, т.к проблема поставлена на поток. Даже здесь очень много отзывов об этом. Уважаемый банк, объясните за чей счет я должна ехать в другой город, ЗА ВАШ? Вы оплатите мне дорогу??? ВЫ оплатите мне рабочую смену???, т.к я должна взять день без сохранения заработной платы. Как часто нужно ездить к вам в офис, чтоб менять логины и пароли??? В офисе в г.Серов на ул. Л.Толстого в очереди из трех человек нужно просидеть не меньше трех часов, где 4 сотрудника банка прогуливаются, и только один обслуживает клиента. И это вы считаете замечательным ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Что вы вкладываете в слово "ОБСЛУЖИВАНИЕ в вашем банке??? Безобразие и отвратительное отношение к клиентам. Ах, да ответ от банка будет такой "Сожалеем, что сложилась такая ситуация" и "Будем благодарны, если подтвердите решение ситуации в комментариях к отзыву" Но решать свою ситуацию мне придется самой и своими ножками. Прошу банк ответить не шаблонами , а на конкретно поставленные вопросы в обращении. Научитесь работать господа из банка ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная оперативная работа сотрудника
Сотрудник 701***80 оперативно и полно ответил на заданные вопросы и быстро оформил желаемую услугу. Был максимально вежлив, отвечал быстро. Единственный недостаток : периодически...
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Возврат средств на карту
Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не...
Решение проблемы
Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна...
Быстрое решение проблемы
Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили...
Спасибо оператору чата Александре!
Сегодня столкнулась с проблемой, что выездной сотрудник при выдаче заказанной карты без моего ведома оформила подписку ВТБ Плюс и страхование от мошенничества. Понимаю, что всё это...
Спасибо за помощь
Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр...