Пропали деньги с накопительного счета
16.02.2025 с моего накопительного счета пропали деньги. 15.02. пополнил его на 150 т.р., часть списал. 16.02. вместо остатка 117т.р в мобильном приложении отображается 0. Обращение в поддержку свелось к 3 разным оператором, которые не вникая в проблему, спокойно заявляли у вас все в порядке, на вашем счёте 0 рублей. В сформированной на сайте выписке об остатке фигурирует цифра 117 т.р. Мое обращение зафиксировали, сказав что деньги на счету только не отображаются....ждите будем решать...каким образом мне оплачивать кредиты и на что жить никого не волнует. Сегодня 20.02. в поддержке тишина...ждите...когда-нибудь в марте мы ответим. Я являюсь зарплатным клиентом, регулярно пользуюсь услугами банка....клиенториентированность банка полностью отсутствует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о вкладах ВТБ
О работе операторов банка ВТБ
После начисления процентов по срочному вкладу в банке ВТБ у меня возник вопрос по формуле начисления процентов за месяц. Несколько дней пытался разобраться с этим вопросом в...
Не дали надбавку к ставке вклада для ЗП клиентов
Добрый день! Давно являюсь клиентом ВТБ и есть несколько вкладов, также настроены авто пополнения карт и действуют привилегии для ЗП клиента. Сегодня открыл очередной вклад и...
Переоформление вклада on-line
Сегодня у меня закончился срок Договор, мне были пересислены проценты со вклада и я решила оставить вклад в ВТБ, хотя ставка по вклада резко УПА по известным причинам. Очень...
Открытие вклада
Добрый день. Обратился в отделение банка ВТБ 15 сентября 2025 года. Хочу выразить благодарность сотруднице банка, расположенному по адресу: Москва, Бирюлевская улица 43...
Хочу выразить благодарность
29.08.2025. Представитель банка, К-та Елена , таб.номер 7***6, доставила мне дебетовую карту. Очень добрая, милая девушка, все рассказала, показала, как и чем пользоваться. Быстро...
Положительный отзыв
На выходных заказала карту ВТБ, для открытия накопительного счета. Думала зайду в банк и заберу и увидела на сайте есть выбор получить курьером, опыт был уже с другими банками...
Благодарность сотруднику
10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время...