При возврате денег на карту по неисправному товару в ДНС почему-то списали кэшбек, хотя за этот товар я картой ВТБ не расплачивался. Написал в чат в приложении и оператор Владимир (с номером 7*******) решил вопрос за 10 минут. Еще через 5 минут кэшбек зачислился на карту. Оператор попросил оставить отзыв - оставляю, мне не жалко.
А программистам ВТБ стоит подкрутить алгоритм реакции на возврат средств. Стоит проверять, была ли собственно покупка с карты или нет. Вернуть деньги из магазина можно и на другую карту, оказывается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Текущий счет
В приложении обнаружила счет, которого в данный момент у меня нет и он отображается как текущий. Пробовала сама выяснить и поменять, но не получилось, пришлось обратиться за...
Спасибо за качественное обслуживание
была 17.04.2026 в отделении на Крылова 36, у сотрудникв Тейва, по вопросу выдачи карты Качественно объяснила все, выдала карту, активировали, открыли накопительный счет...
Замечательная Карина с нежным голосом
Замечательная девушка Карина помогла мне решить проблему с заблокированной картой, у нее самый нежный голос который я когда либо слышал, от разговора с ней я уже был согласен взять...
Хочу похвалить сотрудника
13 апреля, при снятии наличных, банкомат не выдал сумму на руки. После сообщения " Шуршу купюрами 100%" карман с деньгами не открылся, а со счета списалась запрашиваемая сумма...
Помощь в отключении ошибочно подключенной услуги
Обратился к специалисту Лилии -7***7 с просьбой помочь отключить ранее ошибочно подключенную услугу ВТБ плюс.Она быстро поняла суть дела и оказала неоценимое содействие в...
Ленина 18 оформление дебетовой карты
16.04 пришла в офис на Ленина 18 для оформления дебетовой карты. В первые пришла в офис, где нет очереди, поэтому я сразу взяла талон и попала к сотруднику без очереди. Попала к...
Заказала карту
Оформила дебетовую карту ВТБ с бесплатной доставкой на дом.Удобно что можно выбрать время и дату доставки, курьер приехал без опозданий с предупреждением заранее .Очень...