- Удалял из приложения старую банковскую карту ,у которой срок действия давно истёк, и так получилось что удалил и действующую карту ,которая была привязана к старой. Заказал новую тут же в приложении . Но деньги на старой карте не появились в приложении и не понятно было где они и когда появятся. Привык оплачивать банковской картой ,а тут такая ситуация что действующая карта пропала и новая не быстро готова будет. Конечно можно было съездить в офис ,но я для начала обратился в чат поддержки, ответили быстро, оператор Мария, табельный номер 7******* , объяснила как восстановить карту, все было понятно и быстро , деньги и карта появились в приложении, сейчас могу пользоваться старой ,пока новая готовится. По срокам изготовления тоже было все ясно. Хочу поблагодарить Марию за компетентность и внимание, и пожелать ей всего хорошего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику ВТБ за оперативное решение вопроса
25.05 обратился в поддержку ВТБ после снятия наличных, так как дополнительно была списана комиссия в размере 300 рублей. Хотел уточнить информацию по операции и проверить...
Помогли перевыпустить карту
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Алисе за профессиональную помощь в перевыпуске карты. Я обратилась с вопросом, немного волновалась из‑за сроков и...
Отличное обслуживание, все понравилось
Добрый день, была в офисе в г. пенза на ул Московская 40.08.05.2026 обратиласьв офис за консультацией по выплате накопительной части пенсии, в этот день также оформили дебетовую...
Большое спасибо
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Гребенщикова, 8 за помощь в перевыпуске дебетовой карты! Спасибо вам за быстрое обслуживание и индивидуальный подход к...
Побольше бы таких сотрудников
Добрый день! Заказал дебетовую карту ВТБ в доставке. Назначился сотрудник "Василий" Сотрудник умеет общаться грамотно и по людски. Я оказался не простым клиентом для банка, и...
Вежливое обслуживание
Обратился в офис банка по адресу: г. Новосибирск, ул. Ленина, 86 для помощи в создании группы "Близкие" (объединившись с клиентами банка, можно получить ряд преимуществ, например...
Благодарность
Добрый день! Сегодня обращалась в офис банка ВТБ. Была приятно удивлена обслуживанием и качеством услуг. Огромную благодарность я хочу выделить сотруднику Д-на Елена А., она...