Здравствуйте, меня зовут Ш-ев Виктор О., в декабре 2024 года мы получили семейную ипотеку на строительство дома. К концу января были закончены все подготовки документов, нам выдали деньги и через буквально день подрядчик Премиум Хаус, Санкт-Петербург, сообщил нам, что не может выполнять работы и расторгает в одностороннем порядке договор подряда. По итогу мы оказались в ситуации с ипотекой, но без подрядчика. Закрытие ипотеки - невозможность получить ее второй раз, и всем все равно, что виноват в этой ситуации целиком и полностью подрядчик, который кстати никаких санкций не понес. Поэтому банк ВТБ предложил нам альтернативный вариант - сменить подрядчика, но для этого было необходимо по словам представителя разработать регламент. Был озвучен срок - неделя, нас уверили, что все точно решится. По итогу прошло уже 3 недели, идет четвертая, мы платим ипотеку за воздух, уже имеется подрядчик новый, который готов хоть завтра грубо говоря начинать стройку, но нас продолжают кормить завтраками и ничего не решается. Что нам делать в данной ситуации, абсолютно не понятно. Поэтому было решено написать хотя бы отзыв о таком отношении к ситуации и чужим деньгам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы об ипотеке ВТБ
Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки
Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой...
Благодарность сотруднику
Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял...
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Оператор Анна очень быстро помогла
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
Наталья
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ
Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги...