Обманывают с кэшбэком и бесполезная техподдержка банка
Пользуюсь кредитной картой 100+. Соблюдаю все условия для получения кэшбэка по карте - при тратах свыше 10000 рублей начисляется кэшбэк 1%. Но за январь 2025 года так кэшбэк и не начислили. Сначало всплывало уведомление в приложении, что начислят до 28 февраля из за технических проблем, потом написали что до 3 марта. В итоге сегодня уже 12 марта а начислений за январь нет. Телефонная линия не отвечает, более получасовое ожидание, а ответ один - все операторы заняты. При обращении в онлайн чат ответ один - отправлен запрос в профильное подразделение, ждите 3 рабочих дня, но ответ так и не поступил, хотя обращалась 6 марта. При повторных обращениях они только до бесконечности посылают снова запрос в свое профильное подразделение, но ответа так и не дождёшься. У меня уже был опыт - не могла понять почему не начислены бонусы по акции "добро пожаловать" , но все три месяца они только и отправляли запрос в свое профильное подразделение, хотя изначально писали 3 рабочих дня, и "связь с банком" , где должен быть ответ, до сих пор пустая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Благодарность
02.06.2026 обратился в офис банка ПСБ г. Пенза на Ул. Московской 29 за кредитной картой. Сотрудник Л-на А.В. оформила мне моментальную кредитную карту за 10 мин, хотя ранее я...
Отзыв об офисе и благодарность за обслуживание
02.03.2026 яобращалась в офис в г Омске, адрес Газетный переулок 8, регулярно там обслуживаюсь, цель моего визита была закрыть счет карты. Обслуживалась у сотрудника З-вой Татьяны...
Кэшбек
Добрый день! 5 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат банка псб с вопросом о количестве начисленных баллов кэшбека на текущий момент и сколько баллов мне начислено. У меня не...
ПСБ банк - надежный, как танк)
Пишу такой отзыв потому что наше предприятие рабочее перешло в этот банк и теперь зарплата начисляется туда, сначала относилась сомнительно к данному банку, но потом впечатление...
Спасибо Екатерине
8.05 в 16:24 обратилась в чат т.к. мне понадобилась справка о закрытии кредитки через минуту подключилась Екатерина и всё доходчиво расписала где найти нужную справку. Также она...
Сотрудник Никита довел до меня точную информацию
07 мая 2026 года в 10:00 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Мне пришло предложение от банка, что я могу получить кредитную карту 180 дней без процентов и первые 30 дней снимать...
Дебетовая карта
Хочу поблагодарить менеджера офиса ПСБ - Х-ву Ксению, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а. Пришёл в офис для консультации по дебетовым и кредитным картам 30.04.2026 Ксения...