ВТБ Банк неверно передает данные в налоговую и не проводит корректировку

14.03.2025 14:17
361
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В 2024 году в банке ВТБ открывала вклады, знала что нужно будет заплатить НДФЛ. Каково же было моё удивление, когла в личном кабинете налогоплательщика я увидила догод в виде % за 2024 год в 10 раз выше чем я получила. Я тут же сформировала справку-Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера в ЛК ВТБ, в которой все вклады и проценты были отражены верно и направила обращение в банк приложив их же справку, скрин данных налоговой. Так же написала в налоговую о несогласие с данными ВТБ. После первичного обращения 11.02.25 поступил ответ, что данные скорректированы, но на 14.03.2025 изменений по сумме ни каких не произошло и так же поступил ответ налоговой что банк повторно подтвердин эти бешенные проценты, которые значительно превышают даже сумму самого вклада!!! В просторах интернета прочитала инфу, что в 2024 году был сбой и было ошибочное начисление % и тут же их анулирование. И что мне теперь платить налог из-за вашего сбоя? И эти нервы уже второй месяц, почему банковские сотрудники при рассмотрении обращения все опять сделали на автомате, не посмотрев что по их же справке другая сумма догода стоит. Как решать проблему, если банк её не решает?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T08:02:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.03.2025 Оценка засчитана.
ВТБ
ВТБ
2025-03-19T10:01:57+03:00
Добрый день! Мы провели исправительные мероприятия и направили корректные сведения о доходах за 2024 год в Федеральную налоговую службу 13.03.2025. Согласно имеющейся информации, корректировочные сведения приняты налоговой службой. Будем благодарны, если подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
LoraRati
2025-03-20T13:04:36+03:00
вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
29 340
отзыва
29 111
ответа

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность специалисту банка

Оценка 5

Спасибо банку ВТБ по городу Пятигорск. Здесь квалифицированные и внимательные специалисты. Г-н Араксия помогла оформить две дебетовые карты. Всё доходчиво объяснила. А также... Читать полностью

03.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

01.09.25 Я обратилась в офис банка г. Иваново, Шереметевский просп., 49 с просьбой оформить вклад на сумму вклада, который недавно закрылся. На что сотрудница банка в окне №1... Читать полностью

02.09.2025

Надбавки по вкладу

Оценка 5

70****35 табельный номер оператора Дмитрия, прекрасно проконсультировал меня по оптимизации процентов по накопительной счету, были затруднения, т.к. с начала месяца ставка упала... Читать полностью

02.09.2025

Оператор помог решить вопрос

Оценка 5

Оператор Виктория номер 7***3 помогла решить вопрос быстро и информативно,без "воды" ,четко,быстро,по делу. Умница! Я думала,что закрыла накопительный счёт,но в истории увидела... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

‎Пользуюсь услугами банка ВТБ уже более 2 лет, в целом условия обслуживания в банке приемлемые, но не без ньюансов. В банке имеется открытый накопительный счёт с довольно высокой... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику службы поддержки Елене (личный номер 7018****) за профессиональную помощь и превосходный клиентский сервис. Мне было... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо за сбережения

Оценка 5

Я обратилась в банк с целью открытия вклада примерно три месяца назад мне порекомендовали разбить сумму на разные части чтобы в случае необходимости я не потеряла проценты всей... Читать полностью

29.08.2025