Система безопасности на грани паранойи
ВТБ (народу там всегда валом 16.03.2025 при обновлении приложений на Андроидном телефоне случайно снес приложение Мирпэй. Установив его, пришлось заново регистрировать в нем свои карты мир, в т.ч. ВТБ. Карты других банков присосались к приложению с полпинка, некоторые прямо из своих мобильных банков. С ВТБ это оказались танцы с бубнами. При внесении карты ошибся при указании проверочного кода из СМС на одну цифру. В регистрации естественно Мирпэй отказал и вдруг БАЦ! прилетает СМС от ВТБ ваша карта заблокирована по причине подозрительных действий в мобильном приложении и следом блокируют ЛК, и рекомендуют обратиться в ближайший офис банка для снятия блокировки. В воскресенье офисы ВТБ не работают! Хорошо, что ВТБ у меня не единственный банк. А так бы представьте себе, на сутки ты полностью лишен возможности совершать какие либо действия со своими финансами. Класс! Дальше еще интересней. В будний день иду в офис, блокировку снимают. На следующий день пытаюсь зарегиться карту в Мирпэй, ввожу все правильно и БАЦ! карту и ЛК блокируют. Звону на 1000. А мне говорят : Система безопасности расценила ваши действия как подозрительную активность и заблокировала все к х.. Приходите пжста в офис. Это просто полный алес!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Курьеры карт ВТБ
Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до...
Возврат снятой комиссии
Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере...
Скорость обслуживания
Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь...
Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»
Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на...
Оперативное решение вопроса
Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут...
Обращение по начислению кешбэка
Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay...
Оператор Данил
Возникли проблемы с начислением кешбэка, не за все покупки были произведены начисления. Позвонили в службу поддержки. Оператор оперативно принял наше обращение и кешбэк был...