Система безопасности на грани паранойи
ВТБ (народу там всегда валом 16.03.2025 при обновлении приложений на Андроидном телефоне случайно снес приложение Мирпэй. Установив его, пришлось заново регистрировать в нем свои карты мир, в т.ч. ВТБ. Карты других банков присосались к приложению с полпинка, некоторые прямо из своих мобильных банков. С ВТБ это оказались танцы с бубнами. При внесении карты ошибся при указании проверочного кода из СМС на одну цифру. В регистрации естественно Мирпэй отказал и вдруг БАЦ! прилетает СМС от ВТБ ваша карта заблокирована по причине подозрительных действий в мобильном приложении и следом блокируют ЛК, и рекомендуют обратиться в ближайший офис банка для снятия блокировки. В воскресенье офисы ВТБ не работают! Хорошо, что ВТБ у меня не единственный банк. А так бы представьте себе, на сутки ты полностью лишен возможности совершать какие либо действия со своими финансами. Класс! Дальше еще интересней. В будний день иду в офис, блокировку снимают. На следующий день пытаюсь зарегиться карту в Мирпэй, ввожу все правильно и БАЦ! карту и ЛК блокируют. Звону на 1000. А мне говорят : Система безопасности расценила ваши действия как подозрительную активность и заблокировала все к х.. Приходите пжста в офис. Это просто полный алес!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Хочу поблагодарить за решение моего вопроса
Хочу поблагодарить Анну, ее табельный номер 7***9 за оперативное решение моего вопроса. Я совсем не могла разобраться с приложением - мне срочно нужен был мой номер карты для...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Юлию, табельный номер 7***4 за оперативное решение моего вопроса - получение вознаграждения по акции "приведи друга" 6.09.25. Банку желаю побольше...
Помощь в перевыпуске карты по причине утери
Полина (табельный номер 7***7) очень граммотно и оперативно отработала вопрос! Отличный и компетентный специалист! Была утеряна карта- Полина помогла разобраться и организовала...
Решение проблемы с реквизитами
Хочу похвалить оператора Гульнару, за то что быстро помогли найти решение проблемы! Не могла найти реквизиты карты в приложении банка. Обратилась в чат банка с а помощью...
Благодарна сотруднику вашего банка
Выражаю огромную благодарность оператору чата Александре 7***0 за быстрое решение вопроса ! Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник . Снимала деньги в банкомате бвнке...
Об обращении
Сегодня , 4 сентября 2025 года, в 7.47 , я совершила звонок на 1000, по поводу блокировки моей карты . Вопрос был решен положительно , мне все разблокировали. При оценке услуги , я...
ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!
Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ...