Мне заблокировали банк

24.03.2025 10:44
365
8
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Господин Ш-ык намеренно ужерживает мои деньги не дает ими воспользоваться уже 3 месяц пользуеться тем тчо я не могу ничего сделать кормит завтраками, я хочу что-бы мне отключили личного менеджера и я больше не имела с ним никаких дел, я не хочу обслуживаться у данного человека потому что он не хочет отдавать мои деьнги, отключите от обслуживания и разблокируйте личный кабинет мне 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T15:30:51+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2025-03-26T10:50:07+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашей ситуации. Хотим сообщить, что нарушений в обслуживании со стороны персонального менеджера и Банка в целом не обнаружено. Вами добровольно были оформлены договора страхования, вся информация по оформленным продуктам была предоставлена вам в полном объеме. Все договоры выданы на руки. Позже, от вас поступило заявление на расторжение договора страхования. Заявление было принято и направлено в страховую компанию. Вас сразу же проинформировали, что после расторжения договора денежные средства из страховой компании поступают в течение 30 дней. Данные срок не вышел. По вопросу ограничений ВТБ Онлайн сообщаем, что по правилам дистанционного банковского обслуживания, а также на основании правил контроля операций мы можем ограничить доступ в систему в случае возникновения подозрений о возможной компрометации средства подтверждения и/или оснований считать, что возможно несанкционированное использование ВТБ Онлайн от имени клиента. Данная процедура направлена на обеспечение финансовой безопасности ваших денежных средств. По вопросу снятия ограничений рекомендуем обратиться в офис Банка. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
29 340
отзыва
29 111
ответа

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность специалисту банка

Оценка 5

Спасибо банку ВТБ по городу Пятигорск. Здесь квалифицированные и внимательные специалисты. Г-н Араксия помогла оформить две дебетовые карты. Всё доходчиво объяснила. А также... Читать полностью

03.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

01.09.25 Я обратилась в офис банка г. Иваново, Шереметевский просп., 49 с просьбой оформить вклад на сумму вклада, который недавно закрылся. На что сотрудница банка в окне №1... Читать полностью

02.09.2025

Надбавки по вкладу

Оценка 5

70****35 табельный номер оператора Дмитрия, прекрасно проконсультировал меня по оптимизации процентов по накопительной счету, были затруднения, т.к. с начала месяца ставка упала... Читать полностью

02.09.2025

Оператор помог решить вопрос

Оценка 5

Оператор Виктория номер 7***3 помогла решить вопрос быстро и информативно,без "воды" ,четко,быстро,по делу. Умница! Я думала,что закрыла накопительный счёт,но в истории увидела... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

‎Пользуюсь услугами банка ВТБ уже более 2 лет, в целом условия обслуживания в банке приемлемые, но не без ньюансов. В банке имеется открытый накопительный счёт с довольно высокой... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику службы поддержки Елене (личный номер 7018****) за профессиональную помощь и превосходный клиентский сервис. Мне было... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо за сбережения

Оценка 5

Я обратилась в банк с целью открытия вклада примерно три месяца назад мне порекомендовали разбить сумму на разные части чтобы в случае необходимости я не потеряла проценты всей... Читать полностью

29.08.2025