Не выдают страховое возмещение по банку ООО "Банк БКФ"
Добрый день!
В связи с отзывом лицензии у банка ООО "Банк БКФ" Агенство по страхованию вкладов выбрало банк "ВТБ" в качестве уполномоченного банка по выплате страхового возмещения пострадавшим вкладчикам, каковым я являюсь.
25.03.2025 я обратился в офис банка "ВТБ" по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, д. 41 на предмет получения страхового возмещения по банку "БКФ".
Сотрудник банка Ш-ак Кристина В-на оформила платёжные документы для получения страхового возмещения, после чего попросила меня пройти в кассу для получения средств.
На кассе кассир допустила затягивание и волокиту с выдачей средств страхового возмещения, а именно: долго выбирала купюры и мелкие монеты, а также упаковывала монеты в пакет.
Положив средства на лоток, чтобы я их забрал, в ту же секунду неожиданно для меня сказала, что "только что система отказ в выдаче средств".
Полагаю, что система заблокировала операцию по соображениям безопасности, восприняв долгий период выдачи средств кассиром как подозрительную операцию.
После чего сотрудник Ш-ак К.В. сказала мне, что повторно оформить платежные документы по возмещению страхового возмещения невозможно.
Затем я обратился с руководителю офиса Валерии А-не, которая пояснила мне, что проблема носит системный характер и разрешить её крайне сложно.
Создавшуюся ситуацию расцениваю как отказ банка ВТБ выплатит мне страховое возмещение. Намерен обратиться в суд к банку "ВТБ" на предмет взыскания суммы страхового возмещения и расходов на юриста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Спасибо большое сотруднику банка ВТБ Роману, номер 3**, он помог разблокировать интернет банк, который заблокировали после третьего платежа по коммунальным услугам, когда я не...
Вернули деньги за ошибочно проведенную транзакцию
27.06.2025 я решила зарегистрировать 3-х человек (семью) онлайн на рейс Аэрофлота. Ошибочно зашла не на сайт авиакомпании, а на какой-то непонятный сайт онлайн-рег-рф. За...
Борьба с мошенниками
Обратилась в банк по поводу мошенников: взломали знакомую и просили скинуть деньги по номеру карту. По номеру карты нельзя отследить получателя, именно поэтому чаще просят перевод...
Отмена комиссии
Артем табельный. номер 70****33. замечательный. оператор выражаю ему благодарность все 5 !!! Всю проблему. решил в...
Замена карты
Обратился по горячей линии ВТБ для перевыпуска или замены пластиковой карты, так как старая пришла в негодность прослужив полтора срока. Звонок принял автоматический помощник и...
Качество обслуживания
В этом месяце пришлось столкнуться с парой проблем и обращаться за помощью с их решением в банк ВТБ. Была допущена ошибка, из-за которой в моей кредитной истории имелся кредит...
Доступ к личному кабинету
Благодарю сотрудника ВТБ Татьяну (70****85) за оперативное и профессиональное решение вопроса по восстановлению доступа к личному кабинету через мобильное приложение. Диалог...