IT ипотека
Уважаемые сотрудники Банка ВТБ! Я являюсь заемщиком по ипотеке, оформленной в рамках государственной программы льготной IT-ипотеки. В настоящее время столкнулся с незапланированным повышением процентной ставки из-за технической задержки предоставления подтверждающих документов. Суть обращения: 1. 07.02.2024 я оформил ипотечный кредит под льготную ставку 4.99% годовых. 2. Все платежи вношу своевременно, нарушений обязательств перед банком не допускал. 3. 01.04.2025 получил SMS-уведомление об увеличении ставки. Причины обращения: Ранее я всегда направлял подтверждающие документы в установленные сроки. В 2025 году не получил стандартного SMS с напоминанием о необходимости подачи документов (в отличие от предыдущих периодов). В тот же день (01.04.2025) направил актуальную копию трудовой книжки, подтверждающую трудоустройство в аккредитованной IT-компании, на электронную почту банка (C-B_a-r@vtb.ru). Прошу восстановить льготную процентную ставку по моему ипотечному кредиту, так как: Я остаюсь сотрудником аккредитованной IT-компании. Документы предоставлены, задержка связана с отсутствием уведомления от банка Повышение ставки создает критическую финансовую нагрузку. Готов предоставить дополнительные документы при необходимости. Обязуюсь впредь соблюдать сроки подачи подтверждений и внимательно отслеживать уведомления. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий
Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты...
Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва
Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной...
Боты людей не заменят!
Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием...
Благодарность компетентному, грамотному сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной...
Способ оплаты счета ипотеки
Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ...
Анастасия молодец
Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было...
Ответственный сотрудник
Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4...