Привилегия Mir Supreme и кэшбэк
Здравствуйте! 5 апреля 2025 совершал крупные покупки по своей премиальной карте. Покупки делал за свои деньги, на свое имя, со всеми чеками и договорами. На апрель стоит кешбек 1.5% и там уже должен быть выбран весь запас кэшбека, то есть 30 000 рублей. Однако кэш отображается только за две покупки из 4х крпных и недобор там почти 22 тысячи кэша, в чате банка сказали, что я мошенник и это обман банка. Картой пользуюсь полтора года, это первые крупные покупки по ней. Всегда обращался с картой и банком абсолютно честно и прозрачно, никак не ожидал такого обмана по премиальной карте, с этой втб привелегией. Мог бы заплатить с другой карты, но выбрал вашу, которой пользуюсь постоянно, как основной, не ожидая подвоха. Повторюсь все покупки на мое имя и по целевому назначению, так, как мне выставил дилер, то есть торговая точка. За такой обман - к использованию не рекомендую, особенно когда поддержка говорит, что ты еще и мошенник. Оценка - кол(единица).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная оперативная работа сотрудника
Сотрудник 701***80 оперативно и полно ответил на заданные вопросы и быстро оформил желаемую услугу. Был максимально вежлив, отвечал быстро. Единственный недостаток : периодически...
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Возврат средств на карту
Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не...
Решение проблемы
Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна...
Быстрое решение проблемы
Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили...
Спасибо оператору чата Александре!
Сегодня столкнулась с проблемой, что выездной сотрудник при выдаче заказанной карты без моего ведома оформила подписку ВТБ Плюс и страхование от мошенничества. Понимаю, что всё это...
Спасибо за помощь
Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр...