Затягивание сроков проверки организации по ФЗ -115

15.04.2025 06:14
722
5
Оценка
2
Отзыв проверен

ИП К-ко О.А. ИНН 28******58 , обслуживается в Филиале Банка ВТБ в городе Благовещенске , Амурской области. 19.02.2025 ИП поступил запрос от Банка в связи с проверкой по ФЗ - 115, в течение 3 дней запрашиваемые документы были Банку предоставлены. 14.03.2025 -в пятницу позвонила Клиентский Менеджер с просьбой предоставить дополнительные документы для дальнейшей проверки, которые были предоставлены в течение следующих двух рабочих дней через Менеджера. На сегодня 15.04.2025 - прошло уже почти 2 месяца, до сих пор не получено никакого ответа от Банка о Решении по результатам поверки! Ограничение по ДБО и блокировка дебетовой и кредитных карт ВТБ ИП длится уже более 30 рабочих дней! Превышены уже все возможные сроки проверок и ограничений! Просим предоставить письменный ответ Банка о результатах проверки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T22:20:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-04-16T10:48:54+03:00
Добрый день! Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по вашим счетам. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений вам необходимо обращаться в офис ВТБ. Дистанционно проконсультировать вас, к сожалению, не сможем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,35
средняя оценка
38.55%
решено проблем
10 629
отзыва
10 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Огромная благодарность!

Оценка 5

Принимал участие в акции банка Втб 20 процентов на Все. Но кнопку для вывода кешбека не нашел,позвонил в поддержку, и девушка Елизавета7*****4 весьма помучавшись со мной... Читать полностью

01.06.2026

Решили проблему с активацией сертификата подписи

Оценка 5

Очень благодарна специалисту техподдержки ВТБ банка Владимиру (табельный номер 7*****2), профессионально оказал помощь, доступно и доходчиво обьяснил и поэтапно руководил... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Олегу (7******3) за компетентную работу, быстро решил вопрос со входом в систему по сертификату (другой сотрудник не помог) и... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день!Выражаю свою благодарность вашему сотруднику Оксане (Табельный номер 7*****0) за помощь в установке сертификата банка. До нее эту проблему не смогли решить ни... Читать полностью

27.04.2026

Выпуск сертификата электронной подписи

Оценка 5

У нашей организации заканчивался срок электронного сертификата ключа, позвонив на горячую линию 88002007799, меня соединили с оператором Михаилом (его номер 7*****1). Михаил... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность!

Оценка 5

Большое спасибо Дмитрию(7033****) за помощь в продлении сертификата удаленно. Около двух часов мы бились с ошибочками моего компьютера или ошибками системы, не понятно. Главное... Читать полностью

13.03.2026

Помощь в перевыпуске сертификата

Оценка 5

Очень благодарна банку и лично оператору Елене (№ 7******2) за помощь в перевыпуске сертификата. Более 50 минут длилось наше взаимодействие по настройке всех систем. Хочу отметить... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка