Как мы с женой стали клиентами ВТБ

14.04.25 г. Я со своей женой посетил офис ВТБ на проспекте Большевиков, 21 в Санкт-Петербурге с целью завести дебетовые карты и получить доступ к онлайн банкингу для себя и супруги . Сели к старшему менеджеру по работе с клиентами К-ву, стол номер 8. Сказали что нам надо, подали паспорт жены. Менеджер приступил к оформлению. Было необычно, что подписание всех документов проходило в электронном виде . На что жена отвечала этими кодами, не было времени ни прочитать, ни сообразить. После оформления дебетовой карты, менеджер сказал, что сейчас оформит другую, дополнительную на всякий случай – вдруг что-то случится с первой картой. Что может случиться с первой картой, мы не поняли и сидели в недоумении. Мы сказали, что с таким не встречались, чтобы оформляли сразу две карты - вторую на всякий случай и попросили не оформлять вторую. На что менеджер заявил, что такой у нас в банке порядок. На что я сказал, что мы сейчас уйдем, если будете оформлять по две карты на человека! Менеджер стал дальше оформлять и вдруг попросил мой паспорт и мой номер телефона. Я стал подозревать неладное, и спросил – зачем вы вставляете мои данные и мой номер телефона в личный кабинет моей жены!? На это менеджер стал говорить, что он этого не делает, а просто для убыстрения дела оформляет документы на меня. Я возмутился и потребовал заблокировать уже выданную им жене вторую карту и оставить ей только одну! Менеджер сбегал к старшему и заблокировал вторую карту и порезал ее ножницами. Все, мол с женой закончили и приступил к оформлению меня. Я сказал – мне нужна только одна карта! Не тут то было! Оказалось что вторая карта в мой личный счет и кабинет на имя моей жены уже была им вставлена, правда он ее сразу заблокировал после моих возмущений, что я и увидел, войдя при помощи менеджера в личный кабинет на своем айфоне. Кроме этого, помогая мне, менеджер быстро включил на моих глазах мою жену в мою группу! И это при моих возмущениях ранее! Как ни быстро он это проделал – я это все заметил. По окончании этого процесса, длившегося битых два часа! мы с женой встали опустошенные и первоначально зла не имели на менеджера К-ва, считая, что он выполняет политику банка ВТБ, даже сказали, что если он пришлет смс с просьбой оценить ( он об этом спросил и благоразумно потом не отправил смс!) – мы поставим оценку пять, попутно мы выразили негативную реакцию на долгие процедуры при оформлении. Выйдя же из отделения банка, мы почувствовали себя морально изнасилованными, нам стало жутко мерзко от обманщика менеджера – все два часа он нам врал и изворачивался, не сказал честно, что оформляет дополнительную карту на члена семьи, а говорил что просто на всякий случай! Мы бы это поняли и возможно бы и согласились, если бы нам он объяснил бы, для чего карта для члена семьи! Вместо этого он водил нас за нос два часа! Хотя мы сказали сразу, что картами пользоваться не будем, а будем хранить деньги на вкладе! Вопреки нашим убедительным просьбам, менеджер Коржов пытался нам впарить максимальное количество дебетовых карт! Наверное, ему платят за перевыполнение плана по картам! Впервые в жизни столкнулись с таким обманом и агрессивным давлением! В это отделение больше ни ногой и другим не советуем. В результате этого у меня в личном кабинете болтается заблокированная карта на имя и телефон жены, а у жены в личном кабинете заблокированная карта на мое имя и мой телефон (причем удивительно именная!) и не заблокированный и не закрывающийся никакими путями счет к этой карте!