Обман при начислении процентов по накопительному счету "Акцент на процент"

Добрый день!

Поверил условиям по начислению процентов по накопительному счету, где в течении всего апреля заявлялось, что при тратах по дебетовой карте от 150 000р. в месяц, ставка по накопительному счету "Акцент на процент" будет равняться 21% годовых. В апреле 2025 года, я добросовестно выполнил это условие и у меня есть скрин (во вложении), который подтверждает, что условие я выполнил и со следующего месяца у меня будет обещанная ставка 21%. Однако 29.04 вечером в мобильном приложении появилось всплывающее окно, где было прописано, что с 01.05.2025 года, ставка при тратах от 150 000р. будет 20%. Все прекрасно, с 01.05 можете вводить какие угодно новые условия, только не забывайте при этом выполнить взятые на себя обязательства по ставке, которую вы обещали в течении всего апреля 2025г. на следующий месяц в размере 21% !

Обратился на горячую линию 30.04 в 13:13, описал ситуацию, получил ответ, далее цитирую: "Я Вас поняла, у нас даже нет такой информации по этим изменениям, по этому я не понимаю о чем вы говорите!" и положила трубку...

Обратился тут же повторно на горячую линию 30.04 в 13:19 описал ситуацию, оператор с моими доводами согласилась полностью и удалилась для уточнения информации сверив ФИО и дату рождения. Вернулась с ответом: "Ваша ставка по накопительному счету "Акцент на процент" составит всего лишь 20% к сожалению, я понимаю, что это не правильно, но мне так ответили и далее пыталась перевести стрелки на ЦБ, который устанавливает условия и извинилась". На что я сказал, что ЦБ устанавливает ключевую ставку, а обманом своих клиентов в настоящее время занимается именно ПСБ. Сказал, что напишу отзыв на Банки ру и обязательно обращусь в ЦБ с претензией, что и начал реализовывать.

Считаю себя обманутым клиентом банка ПСБ, т.к. банк в одностороннем порядке отказался исполнять взятые на себя обязательства!