Отзыв-антиреклама для ВТБ: "Банк-невидимка"ВТБ — теперь я понимаю, почему у них маскот — призрак
30 апреля мои деньги испарились. Не по моей воле — по воле ВТБ. Ни звонка, ни письма, ни намёка на причину. Просто тихий финансовый апокалипсис на моём счету.
**Поддержка ВТБ — это:**
☑️ **Квест "Найди того, кто в курсе"** (уровень сложности: невозможный)
☑️ **Игра "Обещанный звонок"** (рекорд ожидания — 14 дней и counting)
☑️ **Мастер-класс по перекладыванию ответственности** (отдел на отдел)
**Отделение ВТБ — место, где:**
➡️ Меняют **"Это не мы, это служба безопасности"** на **"Ждите"**
➡️ Выдают **"У нас нет информации"** вместо денег
➡️ Учат **терпению** (видимо, новая программа лояльности)
**Мой прогноз для ВТБ:**
🚩 **2024 год** — клиенты ждут звонков
🚩 **2025 год** — клиенты ждут извинений
🚩 **2026 год** — клиенты ждут у моря погоды (и своих денег)
**Совет будущим клиентам:**
Если хотите испытать **"острые ощущения"** — откройте счёт в ВТБ. Гарантирую: адреналин от беспомощности, гнев от безнаказанности и квест "Верни своё" — бесплатно!
**P.S.** ВТБ, если читаете — ваша **"заморозка"** денег работает лучше, чем криокамера. Но клиенты — не покемоны, их нельзя просто зафризить и забыть.
---
**P.P.S.** *Этот отзыв написан кровью, нервами и 14-дней ожидания. Если хотите такой же опыт — ВТБ к вашим услугам!*
*(Примечание: если вдруг кто-то из ВТБ решит наконец пообщаться — я всё ещё жду звонка. Ну или хотя бы дыма от сигнального костра. Всё ещё надеюсь.)*
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Обращение в банк ВТБ
Сегодня обратился в офис банка ВТБ в г. Чебоксары по ул. Максима горького 40/1. Попал в 8 окно к сотрудницк К-ой Анне А. У меня был вопрос по получению карты. Карточку выдали очень...
Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).
12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено...
Сотрудник колл-центра Руслан
Уважаемый руководитель. ! 25 июня 2025 я обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - именно на НОВЫЕ ДЕНЬГИ. Т е...
Кэшбэк
Добрый день! Обратилась с проблемой начисления кэшбека за апрель и май (сейчас уже 25 июня), ранее в мобильном приложении данный вопрос решить не могли, только обещали выплатить...
Профессиональная работа сотрудника
Обратилась в ВТБ банк по поводу выдачи карты МИР моей пожилой маме на дому. На следующий день, четко в обозначенное время домой приехал сотрудник банка К-ва Д. (руководитель Г-ва...
Благодарность
Благодарю Марию (70****23) за быстрое решение вопроса, компетентность, вежливость и профессионализм! Обратилась за помощью в связи с подозрительным списанием с карты, Мария очень...
О работе клиентского менеджера
В связи с мошенническими действиями были вынуждены обратиться в отделение банка ВТБ на ул. Х .Мавлютова в г. Казани для блокировки банковской карты. 19.06.2025 г. после получения...