Счёт ПДС не отображается в ЛК
Представители банка "расписались в своём бессилии". 25.03.2025 в приложении ВТБ-онлайн открыл счёт ПДС. Изначально в ЛК счёт отображался, но 01.04.2025 счёт перестал отображаться. Подавал два обращения CR-14907861 и CR-15063272 (плюс обращение по горячей линии 745815). Почти два месяца что-то разбирались, запрашивали информацию, обещали... И в итоге резюме: "счёт ПДС отображается только в интернет-версии ВТБ Онлайн". Вопрос - зачем тогда разбирались? Зачем предлагаете замороженные средства ОПС перевести в ПДС от ВТБ? Очень жаль, что такой серьёзный банк не может настроить свое приложение, для отображения ПДС в ЛК...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Я не могла разобраться в приложении, разделе "Выгода". Сотрудник 7*****6 объяснила ,что нужно установить другую версию приложения. Разъяснила по шагово, как это сделать. Быстро...
Решили проблему
не могла обновить паспортные данные в приложени, тк ссылка, которую приложение выдавало не переходила в нужное место, она открывала госуслуги, но не предлагала разрешить банку...
Благодарность
Хочу выразить благодарность курьеру Оксане(номер 70***718).Оксана заранее позвонила, согласовала удобное время встречи. Приехала точно по времени. Оформление карты заняло...
Огромное спасибо
Огромное спасибо представителю банка горячей линии Никите 70****** очень вежливый, компетентный сотрудник. Всё доступно и досконально объяснил, по мой счёт, про зачисление по...
Благодарю за помощь сотрудника банка!
Благодарю сотрудника банка 702**58 за помощь в сохранении денежных средств и быстрое решение вопроса по восстановлению доступа к онлайн интернет - банку! Сегодня получила...
Спасибо сотруднику Максиму
Большое спасибо сотруднику банка Максиму (табельный номер 7*7) за подробные разъяснения требований безопасности! Досконально и вежливо проверил всю информацию, помог разблокировать...
Быстрое решение с проблемой доступа к личному кабинету
Были вопросы с переводом и доступом к личному кабинету. Сотрудник Егор (личный номер 5***7) очень грамотно, быстро и внимательно проверил все процедуры, восстановил доступ и дал...