Залог упал на мой автомобиль спустя два года после покупки

27.05.2025 14:31
393
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

При проверке своего авто узнал, что он находится в залоге в банка ВТБ. 

Автомобиль был приобретён мной в январе 23 года, сразу же зарегистрирован в ГИБДД. На момент покупки авто был чист по всем базам, в том числе не числился в реестре залогов.

Залог упал на авто в декабре 24 года, на ПОЗАПРОШЛОГО собственника о чём свидетельствет запись в реестре залогов от 12.12.2024. Я как покупатель на момент покупки не мог знать про обременения на автомобиле, о чём свидетльствует запись в реестре залогов, которая появилась только в 24 году. 

Сотрудник в отделении банка пояснил, что ВТБ "выкупил долги" банка РГС, который не регистрировал залоги в реестре и который перестал существовать, после чего повесил залог на мой авто, который по факту сменил уже двух собственников и был в моём владении почти 2 года. Какого-то внятного решения проблемы, кроме обращения в суд или обращения к позапрошлому собственнику авто с просьбой погасить кредит сотрудник банка не предложил, контактов должника соотственно никто не предоставляет. 

Получается так, что в результате халатности банков и их сотрудников я оказался крайним в данной ситуации и не могу продать свой авто. 

Призываю сотрудников банка к адекватности и, пожалуйста, свяжитесь со мной для урегулирования этого вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T05:00:20+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2025-05-28T08:15:45+03:00
Добрый день! Мы уже начали проверку по вашему вопросу. Как только всё комплексно посмотрим, обязательно вам сообщим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,89
средняя оценка
-
решено проблем
30 575
отзыва
30 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность Артему

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Артему за помощь в получении автокредита.Вопрос был решен оперативно благодаря его компетентности. Все условия были подробно разъяснены, вся... Читать полностью

03.09.2025

Благодарна оператору

Оценка 5

Благодарю оператора за оперативность Вероника табельный номер 702***0, помогла разобраться с вопросом касаемо ежемесячного платежа по автокредиту, сумма была значительно выше от... Читать полностью

16.08.2025

Банк ВТБ

Оценка 5

Подключала через чат втб банка каникулы на 1 месяц,оператор Алёна ,табельный номер 7*****8 очень быстро ответила,хотя было ночное время и оперативно решила мой вопрос.Я оч довольна... Читать полностью

08.08.2025

Снимите, пожалуйста, с залога

Оценка 5

Здравствуйте. К банку нареканий нет, одобрили автокредит 2 года назад. 26 июля этого года досрочно погасили кредит, так как автомобиль продаем , сделка назначена на 31 июля, но... Читать полностью

31.07.2025

Прекрасная работа

Оценка 5

В очередной раз хочется выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ в Барнауле - Ирине Г-й.Случайно придя в отделение банка на Ленина 45 и обратившись к специалисту, сразу ее... Читать полностью

28.07.2025

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Консультация по продлению страховки

Оценка 5

На звонок ответила Анастасия, табельный номер 70******, на вопрос по продлению КАСКО, условиям предоставления информации о продлении в банк, возможных последствиях не... Читать полностью

04.06.2025