Сотрудник банка

30.05.2025 08:41
223
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Много лет являлась клиентом банка Втб. Зарплатный проект и прочее,размещала суммы на вкладах. Вчера пришла в банк уточнить проценты по предлагаемому кредиту. Так как в предложении была ставка от 28 до 43%. Такой разбег нужно было уточнить именно в офисе банка у менеджера. Приехав,я обьяснила сотруднице ,что мне нужно всего лишь уточнить процентную ставку по кредиту! Без оформления! В итоге она диктовав действия в моем приложении в телефоне,заставила подписать документы. И вот сейчас когда я в ужасе просмотрела график платежей под процент 38.7 и сумму платежа в 53000,я пришла в ужас! Отменить кредит она не может,причем кредит она оформила с услугой низкая ставка. И мне придет 1400000,а вернуть я должна сразу же 1722000! На горячей линии мне тоже не могут помочь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T11:56:32+03:00
Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.06.2025 г. Отзыв оставляем без зачета оценки на основании п. 3.8.3. правил [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
user-475320537882
2025-06-03T16:50:05+03:00
В комментариях банк просит опубликовать мои личные данные для более точной проверки. Личным сообщением сообщить эту информацию не удасться,а открытый доступ персональных данных провоцирует мошенников к действиям которые нарушают законы РФ.
ВТБ
ВТБ
2025-05-30T12:15:45+03:00
Добрый день! По предоставленным персональным данным мы не видим оформленного кредита с указанными параметрами. Для проверки и анализа информации из отзыва, просим уточнить ФИО и дату рождения заемщика, адрес офиса, в который обращались, и дату обращения. Мы обязательно все проверим повторно и сообщим результат. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
24 781
отзыв
24 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику Банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового... Читать полностью

15.07.2025

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025