В марте месяце 2025 г. оформил полис ОСАГО в приложении банка ВТБ онлайн, по прошествию двух месяцев кэшбэк так и не был зачислен на счёт. При обращении на горячую линию банка специалист Анастасия № 5****1 оперативно решила сложившуюся проблему, после чего кэшбэк моментально поспупил на счет. Спасибо Анастасии за ее профессионализм и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Хотел бы отметить грамотность и профессиональные качества сотрудника ВТБ по доставке и оформлению карты, зовут Глеб, все доставлено во время, оформлено грамотно и профессионально...
Консультация и помощь оператора в чате
Спасибо большое Жанне, номер оператора 7******5, за консультацию и помощь с возвратом средств от недобросовестного оператора, которая навязала мне ненужных услуг, не поставив меня...
Вернули деньги
Забыл отключить подписку ВТБ плюс. Обратился в поддержку, на связь Вышла Валерия. Фамилию не знаю, оставила только табельный номер: 7*****6. Жаль что не номер телефона. Помогла...
Обращение в онлайн чат по вопросу перевыпуска карты банка ВТБ
Возникла необходимость заменить пластиковую карту из-за неудобства ее использования по причине размагничевания. Обратился в онлайн чат ВТБ. В моей проблеме оперативно и очень...
Отсутствие клиентоориентированности
Добрый день! Сегодня утром я заметил, что 8 мая СТС списал у меня денежные средства в размере 299 рублей за подписку, продление которой я уже давно отключил и про существование...
Здравствуйте!
Сегодня Решила открыть дебетовую карту в городе Сургут 08.05.2026 г в 11:00 приезжала представитель Втб Банка 5 мая оформила дебетовую карту, Доставка была на 10 число, но ждать...
Сотрудник
Всё супер, спасибо. Вчера вечером заказала карту, а сегодня её уже доставили. Сотрудник пришел со стажером, объяснял мне и ему параллельно😸 Очень доходчиво! Отдельное спасибо...