ПСБ

Абсолютно на новую карту пришла 115-фз

20.06.2025 02:52
570
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброй ночи! Я инвалид 3 группы решил открыть себе карт в псб для получение пенсии на карту, вообще не пользовался картой и за денб как должна была придти пенсия, карту Блокируют, связался с оператором объяснил ситуацию сказали мне пойти в банк и только так можно разблокировать карту, сказал, хорошо я поеду, и добавил "девушка, инвалид 3 группы и я не могу просто так туда обратно ездить, мне точно разблокируют карту?". Она мне ответила, да, разблокируют. Поехал за 100 км от своего города ,( т.к у нас нет банков псб ) в город Махачкала, мне в банке ответили, закройте счёт и тогда перечислим вам деньги (но, в течении 2 недель) на что я отказался и позвонил в банк оператору, на что мне оператор сказал "сотрудник не компетентный обратитесь в другой банк (он находиться в другом городе за 200 км) На след день,ели ели поехал в город Гудермес, на что ответили отказом. Хотя по горячей линии мне постоянно говорили, не компетентный сотрудник, обратить в другой банк. Просто что я хочу понять, почему заблокировали абсолютно новую карту, которой я даже не пользовался, обвинили в 115 статье, хотя единственные деньги которые я туда получил, были с СФР РФ (официальная пенсия)а про переводы вообще молчу, ни одного перевода не было сделано чеоез эту карту, с каких пор получение пенсии стало (открыванием денег)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T15:35:27+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-08T17:33:00+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом при приеме на обслуживание и обслуживании клиентов мы должны получать информацию о целях установления и предполагаемом характере их деловых отношений с Банком, на регулярной основе принимать меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации клиентов. Также, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. При Вашем обращении в службу поддержки, со стороны операторов несколько раз предоставлялась некорректная информация. Действительно, для подачи заявления на апелляцию, необходимо обращаться в офис. Однако, факт предоставления документов не гарантирует положительного решения по обращению. Ошибки с сотрудниками проработали, чтобы не допускать такого в дальнейшем. По результатам углубленной проверки по Вашей ситуации было принято положительное решение. Все ограничительные меры сняты. Приносим извинения за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 308 банка
3,14
средняя оценка
13.86%
решено проблем
2 338
отзыва
2 271
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 13.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Стабильный доход
ПСБ
до 13.3%
годовых
от 181 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 13.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, через сайт. Быстро среагировали, заявку приняли сразу, привезли карту на следуюший день. Доставка пришла быстро, в срок. Меня всё устроило. Персонал... Читать полностью

10.06.2026

Получение зарплатой карты

Оценка 5

Пришла в офис банка по адресу: город Ярославль, переулок Герцена д. 2, чтобы получить зарплатную карту. Менеджером по работе с клиентами была Ч-ва Антонина А-вна. По времени это... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис на Орджоникидзе, мне пришло смс о готовности карты жителя. В офисе народа мало, приняли-не ждала и 5 минут. Карту получила, в приложении сразу все настроили... Читать полностью

10.06.2026

Активация зарплатной карты

Оценка 5

Я обратился в офис псб в Новокуйбышевске для активации зарплатной карты 09.06.2026 в 14:20. со мной работала менеджер Лариса. Она помогла мне установить приложение и осуществить... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность

Оценка 5

9 июня 2026 обратилась в банк ПСБ по адресу Герцена 2 г. Ярославль. В этот день забирала заказанную ранее карту жителя Ярославля. Обслуживалась в 4 окне у менеджера Ш-ва Ирина П... Читать полностью

09.06.2026

Молниеносное реагирование на обращение клиента

Оценка 5

Сегодня меня взломали мошенники! первый делом побежала в отделение банка в г. Димитровграде, было очень много народу, но девушка менеджер Юля, быстро меня считала и спросила, что... Читать полностью

08.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Добрый день, 8 июня обратилась в офис банка по вопросу получения дебетовой карты, установке приложения. Обсдуживалась у И-вой Елены, все прошло очень быстро, помогли разобрать с... Читать полностью

08.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка